Helfen Sie mit ein grauer Bildschirm auf MSN Video Chat
Ein grauer Bildschirm im MSN Messenger zeigt, dass Ihre Webcam ein Problem, die korrigiert werden müssen hat, bevor Sie es verwenden können, um zu chatten. Das Problem kann beziehen sich auf die Art der Webcam, die Sie verwenden, Ihre Internet-Verbindung oder die Version von MSN Messenger-Software.
Typ des Heimnetzwerks
Der Weg, den Sie mit dem Internet verbinden kann Auswirkungen haben wie Ihre Webcam-Funktionen. Eine Studie im Jahr 2011 von der Forschungsgruppe, die Epitiro festgestellt, dass über ein verkabeltes LAN mit dem Internet verbundene Computer bis zu 30 Prozent schneller als der Computer durchgeführt, verbunden über eine drahtlose Internetverbindung. Wenn möglich, schließen Sie Ihre Webcam an einen Computer direkt mit einem Kabel-Modem oder Router mit einem Ethernet-Kabel anstatt einer Wi-Fi-Verbindung verbunden.
Bandbreite
Jede Internet-Verbindung ist eine gewissen Bandbreite, die Datenmenge zugeteilt, die ausgelesen und auf einmal heruntergeladen werden kann. Webcams verwenden viel Bandbreite zur Übertragung eines Videosignals über MSN Messenger. Zur Verbesserung Ihrer Internet-Bandbreite, schließen Sie alle aktiven Downloads und schalten Sie alle Geräte, die Ihre Internet-Verbindung, einschließlich Videospielsysteme, MP3-Player und Mobiltelefone verwenden könnten.
System-Anforderungen
Interne Hardware Ihres Computers möglicherweise ein Problem mit MSN Messenger Web-Chat-Funktionen. Microsoft empfiehlt, dass alle Computer, die mit MSN Messenger, Microsoft Windows XP mit Service Pack 2 haben oder installiert, mindestens einen Prozessor mit 1 GHz oder höher, 512MB RAM und eine Auflösung von 1024 x 768 Display fähig Grafikprozessor.
Webcam-Anforderungen
MSN Messenger arbeitet mit einer Vielzahl von Webcams, müssen alle Modelle Microsofts multimedia-Schnittstelle DIrectShow Version 6.0 oder höher unterstützen. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihre Webcam ein Modell kompatibel ist, aktivieren Sie es mit MSN Messenger im Menü "Extras" die Option "Audio-und Video-Setup". Sie können Ihre Webcam Sichtbarkeit im Menü "Extras" unter der Option "Erlauben andere zu sehen, dass I haben ein Webcam" ausblenden.