Web-basierte CRM-Tools

January 27

Webbasierte Kunde Verhältnis-Management-Tools helfen, kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre Tätigkeit ohne die enormen Kosten von Unternehmenssystemen zu verwalten. Viele dieser Tools bieten mehr als den grundlegenden CRM-Funktionen. Einige bieten eine Vielzahl von Drittanbieter-Implementierung verfügt über, mit deren Hilfe Sie Ihr Unternehmen online, verwalten, ohne in teure Software zu investieren.

Salesforce

Salesforce ist eine webbasierte CRM-Tool, das hilft, kleine Unternehmen solide Kunden-Service-Plattformen einrichten. Verkäufer und Kundenberater können erstellen und halten den Überblick über eingehende Fälle von jedem Kanal jeweils zu priorisieren und verfolgen Antwort des Kunden per e-Mail und social Media. Einige der Funktionen von Salesforce sind Chatter, Call Center, Customer Portal, Social, wissen und Analytics.

ZohoCRM

ZohoCRM ist ein Web-basiertes CRM-Tool, das über herkömmliche CRM-Tools geht. Verkäufer können mit Lead-Generierung und Qualifikation, Wettbewerbsanalyse und Wahrscheinlichkeitsanalyse mithalten. Kunden-Dienst-Wiederholungen können besser behalten Sie ihre e-Mail und integrieren Lösungen von Drittanbietern wie MS Office, Outlook und Quickbooks. ZohoCRM Benutzer können Zohos Writer verwenden, um ihre Briefe und Korrespondenz zu verfassen.

iContact

Vermarkter können iContact erstellen und Verwalten von e-Mail-Listen. Sie können auch apps von Drittanbietern, z. B. iContact für das iPhone und Android, hinzufügen, wenn sie das Büro für längere Zeit verlassen müssen. Eine Mailingliste Anmeldung Widget ist für WordPress-Blogs. Drupal und Joomla Integration ist ebenfalls möglich.

Relenta

Im Aussendienst kann behalten den Überblick über ihre Interessenten, mit Kunden kommunizieren, ihre Kalender zu verwalten und Newsletter-Abonnenten mit Relenta zu verwalten. Sie können ihre Aufgaben mithilfe von Beschriftungen, Markierungen oder Gruppen organisieren. Sie können auch importieren und exportieren Sie ihre Kontakte im CSV-Format oder Relentas-API verwenden, um ihre Konten mit anderen Anwendungen synchronisieren.

Relenta kann mehrere Benutzer e-Mail, das hilft die Abteilung, Zeit zu sparen, wenn jemand hat aufrufen, sich krank oder sind Mitarbeiter in verschiedenen Zeitzonen zu teilen. Der Kontakte-Manager ermöglicht einen Verkäufer seine Korrespondenz mit einem Client auf einer Seite anzeigen. Das wird durch Dutzende von e-Mails Sichten vermeiden.

SalesNexus

SalesNexus bietet viele Features neben CRM. Verkaufsabteilungen können ihre Vertriebsautomatisierung und e-Mail-marketing-Kampagnen durch die Zusammenarbeit mit ihrem Team in Echtzeit über schrittweise Aufgaben kontrollieren. Sie können auch SalesNexus anpassen, damit sie die Bedürfnissen ihrer Abteilung passt.

NetSuite CRM +

NetSuite CRM + hilft sales Manager ihre gesamte Kunden-Lebenszyklus, von der Aussicht der Rückkehr Kunden von überall und jederzeit verwalten. Die Software bietet flexible Anpassung um die Abteilung Bedürfnissen.