Comcast Smartzone Server-Probleme

Der intelligenteste Weg mit Comcast Smartzone Server Fragen ist das Hinzufügen von ein wenig präventive Medizin. Ein Löffel von technischem Know-how kann Ihre Symptome der Frustration und Ungeduld lindern. Wenn Sie Bilder von diesen niedlichen Enkel verpassen und Frage mich, wie dieses wichtige e-Mail aus Ihrem Posteingang fehlt, kann eine Dosis von bewährten Lösungen helfen, Ihre Smartzone Blues zu heilen.

Größe der Datei

Comcast Smartzone Server unterstützt Dateien, die kleiner als 10 MB sind, die den Text und die Header enthält. Wenn Ihnen jemand sendet eine e-Mail mit Dateien, die über 10 MB, wie große Fotodateien sind wird meistens wahrscheinlich Ihre e-Mail nicht empfangen werden. Wenn Sie Probleme mit nicht empfangen von e-Mails mit großen Dateien, fördern Sie den Absender, brechen die Dateien in mehrere e-Mails oder verwenden Sie eine Datei-Optimierungs-Software. Eine Datei-Optimierungs-Software können Sie die Größe Ihrer Fotos bei e-Mail kompatibel sein zu reduzieren.

Internetbrowser und Betriebssysteme

Ab Januar 2011 sind die Arbeit mit Comcast Smartzone Communications Center offiziell unterstützten Browsern Internet Explorer 6.0 oder höher, Firefox 1.5 oder höher und Safari 3.0 oder höher. Andere Internet-Browser wie Opera und Google Chrome können Kompatibilitätsprobleme mit dem Smartzone Server auftreten; und Mitarbeiter des technischen Supports sind nicht von Serverproblemen für nicht unterstützte Browser erforderlich. Darüber hinaus älterer Betriebssysteme wie Windows 98 und Macintosh OS 9.2 entweder nicht mit den Smartzone Server oder nur funktioniert mit Smartzone Lite; die enthält nicht alle Funktionen der Vollversion von Smartzone.

Fehlende E-Mails

Die häufigste Grund für fehlende e-Mails in Smartzone ist die Existenz der gleichen e-Mail-Konto in einem e-Mail-Client wie Microsoft Outlook Express einrichten. In einem e-Mail-Client gibt es eine Funktion um automatisch e-Mails vom Server zu löschen. Wenn dieses Feature aktiviert ist ist jede e-Mail, die in Ihrem e-Mail-Client gelöscht wird auch gelöscht auf dem Server Smartzone. Um zu verhindern, dass e-Mails automatisch in Smartzone, in Ihrem e-Mail-Client gelöscht deaktivieren Sie der Funktion "automatisch löschen" und aktivieren Sie die Einstellung auf eine Kopie der Nachricht auf dem Server belassen. Ab Januar 2011 sind von Comcast unterstützte e-Mail-Clients Windows Mail, Microsoft Outlook Express und Macintosh-Mail. Mitarbeiter des technischen Supports Comcast unterstützen Sie bei der Konfiguration Ihrer e-Mail-Client-Einstellungen problemlos mit Smartzone Communications Center zusammenarbeiten.