Negatives Feedback entfernen Sie bei eBay als Verkäufer erhalten haben

January 12

Alles ist auf eBay Ihren guten Ruf. Wenn die zukünftigen Käufer sehen, dass Sie auch negatives Feedback verlassen haben, dass einer oder mehrere Ihrer Kunden, vielleicht sie denken zweimal vor dem bieten auf und kaufen Ihre Artikel. Wenn Sie negatives Feedback auf eBay erhalten haben, können Sie die negativen Bemerkungen, die unter bestimmten Umständen entfernt haben.

Anweisungen

1 Kontakt mit eBay einen Kommentar entfernt, wenn der Kommentar mit profanen, beleidigende oder obszöne Sprache haben. EBay duldet keine belästigende oder hasserfüllt Kommentare und diese Art von negativen Kommentar umgehend entfernt.

2 Wenn der Käufer Kommentar zu einer laufenden eBay oder PayPal Untersuchung bezieht, werden Sie von eBay entfernt. Ein Beispiel hierfür ist ein Kommentar, wo der Käufer seine eBay Feedback erwähnt, dass er einen eBay-Betrug-Anspruch abgelegt oder Erstattung Anspruch mit PayPal abgelegt. Wenn jemand einen Kommentar wie folgt für Sie---verlässt, auch wenn es stimmt---kann Kontakt eBay entfernen Sie den Kommentar, und Sie Ihr hohes Feedback als eBay-Verkäufer pflegen.

3 Wenn der Käufer keine persönlichen Informationen über Sie oder ein anderer Benutzer, wie richtiger Name, e-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer, lässt dies ist eine grobe Verletzung der Privatsphäre und gegen eBay Nutzungsbedingungen. Verlässt man Ihre eBay-Käufer einen Kommentar mit einem dieser Stücke von Informationen, entfernt es eBay, nachdem Sie die Firma benachrichtigen.

4 Rassistische Kommentare oder Anmerkungen zu einer einzelnen politischen oder religiösen Ansichten werden nicht toleriert. Beispiele hierfür wäre, wenn der Käufer, Ihrer ethnischen Herkunft oder Rasse in einem negativen Licht erwähnt oder lässt einen Kommentar über Ihre politischen oder religiösen Ansichten, anstatt einen Kommentar über das Produkt oder die Transaktion zu verlassen.

5 Wenn der Käufer negatives Feedback über ein ganz anderes Geschäft verlässt, wofür Sie die eBay-Verkäufer, Datei mit eBay haben den Kommentar entfernt wurden. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn ein Käufer zwei oder mehr Dinge von Ihnen kauften, und alle außer einem Element in einwandfreiem Zustand, kam während ein Element defekt oder verschmutzten anreisten. Bleibt der Käufer negatives Feedback für alle Transaktionen, werden entfernt, in denen das eine Element, dem sie unzufrieden, war eBay das Feedback und Kommentare, die mit der betreffenden Transaktion entsprechen nicht.

6 Kontaktieren Sie den Käufer und verlangen Sie, dass er die Gegenkopplung überarbeiten, die er für Sie auf eBay zu verlassen. Wenn ein Käufer Sie negatives Feedback überlassen, aber Sie konnten per e-Mail wiedergutzumachen, bitten, dass He anmelden in seinem eBay-Konto und klicken Sie auf "überarbeiten Rückmeldungen" um das Feedback zu ändern, er für Sie verließ. Aufgrund dieser Option ist es immer ratsam, einen professionellen und freundlichen Ton mit Ihre Käufer, egal wie frech sie, mit Ihnen sind zu pflegen.

7 Wenn der Käufer nicht für den Artikel, die sie von Ihnen gekauft bezahlen, Datei einen unbezahlten Bieter-Alarm mit eBay, auch bekannt als ein NPB. Dieser Streit-Schnittstelle erlaubt es ihr zu erklären, ihre Untätigkeit zu eBay und führt in der Regel ihre Zahlen Sie. Wenn sie Sie präventive Gegenkopplung vor oder während der unbezahlten Bieter-Prozess ging, entfernt eBay jedoch ihr negatives Feedback Wenn sie antwortet am NPB-Streit. Aus diesem Grund ist es wichtig auf Datei NPB Warnungen, sobald Sie---sieben Tage nach Ende der Auktion in Frage können.