Problembehandlung bei Microsoft LifeCam HD-5000

Microsoft veröffentlicht LifeCam HD-5000-Webcam im September 2010. Kameras wie dies konnte nicht vor noch wenigen Jahren gearbeitet haben, aber im Alter von High-Speed-Internet ermöglicht eine hochauflösende, Echtzeit-Video. Die HD-5000 erhält seinen Namen von seiner HD-Auflösung von 1280 720 Pixel oder 720p. Aber HD oder nicht, von Zeit zu Zeit; brechen Webcams Problembehandlung bei einer Webcam ändert sich nicht wenn es HD oder regelmäßige Definition.

Anweisungen

1 Überprüfen Sie die USB-Verbindung. Wie alle externen Webcams verbindet die Microsoft LifeCam HD-5000 über ein USB-Kabel an Ihren Computer. Wenn dieses Kabel nicht angeschlossen--versehentlich oder absichtlich--kommt nicht die Kamera einschalten oder mit dem Computer kommunizieren. Trennen Sie das Kabel ab und schließen Sie es wieder an zu Webcam wieder einzusetzen.

2 Versuchen Sie einen anderen USB-Port. Trennen Sie die HD-5000 vom aktuellen Anschluss und verbinden Sie es mit einem anderen USB-Steckplatz des Computers. Ziehen Sie ein anderes Gerät, falls erforderlich. Alternativ, wenn Sie die Kamera aus seiner original-USB-Anschluss--umgezogen sind um Platz für ein anderes Gerät machen--schließen eincheckt an den ersten Anschluss. Bei einigen Geräten zugewiesen sind, einen bestimmten USB-Hub und der Treiber werden nicht die Kamera auf einen alternativen Port.

3 Installieren Sie die Microsoft LifeCam-Software. Die Software enthält den LifeCam-Treiber, der Ihr Computer benötigt, um die Kamera einzuschalten. Trennen Sie die Kamera aus, bevor Sie fortfahren, und klicken Sie auf "Start" und "Systemsteuerung". Wählen Sie "Programm deinstallieren" und Blättern Sie durch die Liste, bis Sie sehen "LifeCam."

4 Starten Sie den Computer mit der Kamera, der "Unplugged" nach der Deinstallation der Software. Beim Computerstart zurück auf den Windows-Desktop legen Sie die CD-ROM mit der LifeCam kam und installieren Sie die Software und die Treiber erneut zu. Schließen Sie nicht in der Kamera, bis von der Software aufgefordert. Wenn Sie diesen Prozess zum ersten Mal nicht, das Sie das LifeCam installiert folgen, kann nicht Microsoft garantieren, dass es ordnungsgemäß funktioniert.