Outlook wird nicht mein Benutzername & Kennwort akzeptieren.
E-Mail-Client-Programme wie Microsoft Outlook sind eine bequeme Alternative zu den Zugriff auf Ihre e-Mails über ein e-Mail-Website. Client-Programme Ihre Nachrichten aus Ihrem e-Mail-Server herunterladen und speichern Sie sie in den lokalen Ordnern auf Ihrem Computer, sodass Sie zum Senden und empfangen alle Ihre e-Mail in das Clientprogramm selbst. Outlook-Typ Client-Programme müssen mit Ihrer e-Mail-Anmeldung-Informationen ordnungsgemäß konfiguriert werden. Daher, wenn einige technische Problem verhindert, dass Sie Zugriff auf Ihre e-Mails, oft sehen Sie Nachrichten, die angibt, dass Outlook konnte nicht überprüfen Sie den Benutzernamen und das Kennwort, dass Sie in Ihrem Outlook-Konto gespeichert haben. Ein paar Schritte kann das Problem einzugrenzen und festzustellen, was ist Ihre Verbindung zu Ihrem e-Mail-Dienst zu verhindern.
Anweisungen
1 Überprüfen Sie die Benutzereinstellungen für die Namen und das Kennwort in Outlook. Navigieren Sie in der Outlook-Konto-Manager, öffnen das Menü "Extras" und auf "Konten," "Kontoeinstellungen" oder "E-Mail-Konten," je nachdem, welche Version von Outlook Sie verwenden. Markieren Sie im Fenster Konten das Konto, das Sie zugreifen, indem Sie einmal darauf klicken wollen. Überprüfen Sie, ob der Benutzername in das richtige Feld gefüllt ist; Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nur den Benutzernamen Ihre e-Mail und nicht die vollständige e-Mail-Adresse (wie in "Johnsmith" anstatt "[email protected]") eingeben. Auch stellen Sie sicher, dass Ihr Kennwort in das Feld "Kennwort" (in der Regel durch eine Reihe von Punkten dargestellt) gefüllt ist. Geben Sie das Kennwort nur für eine gute Maßnahme, und stellen Sie sicher, dass das Feld "Passwort speichern" aktiviert ist. Suchen Sie nach neuen Nachrichten erneut. Wenn Outlook noch nicht Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort akzeptiert, ist die weitere Problembehandlung erforderlich.
2 Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Oft wird Outlook präsentieren ein Popupfenster, das Sie aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort nur, weil es nicht, eine funktionierende Internetverbindung erkennen kann verwenden. Ziehen Sie einen Internet-Browser und navigieren Sie zu ein paar Web-Seiten. Wenn Sie jede Art von Verbindungsfehler sehen, kontaktieren Sie den technischen Support-Abteilung Ihres Internet Service providers (ISP) und haben Sie einen Vertreter Ihrer Verbindung zu beheben. Wenn Ihr Browser den Web-Seiten mit keine Verbindung-Fehlermeldungen angezeigt werden, wissen Sie Ihre Internetverbindung funktioniert und daher Outlook sollten in der Lage, eine Verbindung her. Wenn Outlook noch Ihren e-Mail-Benutzernamen und ein Kennwort anfordert, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3 Kontaktieren Sie den technischen Support-Abteilung Ihres e-Mail-Providers. Haben ein Vertreter überprüfen Sie, ob Sie das richtige e-Mail-Kennwort verwenden, oder sogar haben ihn ihn auf ein neues Kennwort zurücksetzen, und geben Sie das neue Kennwort in Microsoft Outlook. Wenn Sie überprüfen Sie das korrekte Kennwort für Ihr e-Mail-Konto verwenden und Outlook noch nicht Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort akzeptiert, haben Sie Ihre e-Mail-Serviceprovider Ihr Outlook-Konto zu beheben, oder wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services für eine mögliche Software-Störung mit Outlook.