Ebay-Kunden-Support Kontakt

November 9

Es stimmt, dass eBay ist bemüht, seine Website als Benutzer freundlich wie möglich zu machen. Es gibt Seiten auf Seiten der Hilfethemen mit umfangreiche und umfassende Antworten auf fast jede Frage, die Sie zur Verwendung von eBay haben könnte. Fragen sind jedoch so einzigartig wie die Menschen, die sie zu Fragen. Daher ist es unvermeidlich, dass jemand, irgendwo irgendwann eine Frage Hilfe haben wird, die Seiten nicht beantworten können. Wenn Ihnen das passiert, müssen Sie eBay-Kundenservice kontaktieren.

Anweisungen

Wissen, wie man Kontakt eBay-Kundenservice

1 Melden Sie sich mit Ihrer User ID und Passwort (siehe Ressourcen unten) eBay.

2 Wählen Sie die Registerkarte "Hilfe".

3 Klicken Sie auf "Kontakt." Diesen Link finden Sie auf einer beliebigen Seite im Abschnitt Hilfe.

4 Schau dir die möglichen Hilfethemen. Wählen Sie den richtigen Typ für Ihre Situation aus dem Dropdown Feld.

5 Klicken Sie auf "Weiter".

6 Ein Unterthema zu bestimmen. Sie werden aufgefordert, mindestens und vielleicht zwei, je nach Fragestellung wählen. Nachdem Sie Ihre Subtopic(s) ausgewählt haben, klicken Sie auf "Fortfahren".

7 Das bereitgestellte Material zu lesen. Die Informationen, die Sie benötigen möglicherweise auf der eBay-Hilfe-Website irgendwo vorhanden. Wissen Sie, dass eBay Sie mit Links auf die möglichen Antworten auf Ihre Frage zur Verfügung stellt. Auf diese Links klicken Sie und lesen Sie die entsprechenden Seiten. Wenn Ihre Frage dort beantwortet wird, musst du nicht-Kundensupport wenden. Jedoch, wenn Sie noch nicht die Antwort, die Sie benötigen sehen, sollten Sie fortfahren mit der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst in Verbindung.

8 Klicken Sie auf den Link "E-Mail uns".

9 Geben Sie eine Artikelnummer in das dafür vorgesehene Feld, wenn Ihre Frage über ein bestimmtes Element oder eine Liste ist. Wenn dies nicht der Fall ist, geben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem im Frage.

10 Klicken Sie auf "Senden". Sie haben nur eBay-Kundenservice kontaktiert.

11 Ein oder zwei Tage warten. Dann eBay sendet Ihnen eine e-Mail mit einer Antwort auf Ihre Frage, aber es kann nicht sofort geschehen. Seien Sie geduldig. Antworten sind in der Regel innerhalb von wenigen Tagen erhalten, wenn Sie anfänglich Kundendienst kontaktiert.

Tipps & Warnungen

  • Um weitere Informationen über eBay-Kundenservice Kontakt zu finden, gehen Sie zu der eBay-Hilfe-Seite (siehe Ressourcen unten).
  • Auf der Hut gegen Identitätsdiebe werden. Beim Umgang mit anderen eBay-Benutzer persönliche Informationen für sich behalten und so oft wie Sie können Ihr Passwort ändern. eBay ist sehr darum bemüht, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, so helfen ihnen durch diese Maßnahmen.