Officejet G85 USB wird nicht gedruckt
Ursprünglich im Jahr 2000, ist der HP Officejet G85 ein Business Class, all-in-One-Laserjet-Drucker, der faxt, scannt, kopiert und druckt. Die G85 unterstützt USB-Verbindungen und 8 MB integrierter Speicher. Trotz seines Alters ist der Officejet G85 kompatibel mit Windows 7, Windows Vista und Windows XP. Die G85 druckt bis zu 12 Seiten/Min. (Seiten pro Minute), beim Drucken von schwarzen und weißer Seiten und bis zu 10 Seiten/Min. in Farbe drucken.
Anweisungen
Stecker direkt in die Steckdose
1 Schalten Sie den Drucker.
2 Trennen Sie den Drucker aus dem aktuellen Auslass, und schließen Sie den Drucker direkt an eine Wandsteckdose.
3 Schalten Sie den Drucker aus, und versuchen Sie erneut zu drucken.
Verwenden Sie das Print Diagnosedienstprogramm
4 Download des HP Print Diagnosedienstprogramms. Speichern Sie die Datei auf Ihren Desktop oder in Ihrem Download-Ordner.
5 Doppelklicken Sie auf das HP Print Diagnosedienstprogramm und installieren Sie das Dienstprogramm.
6 Wählen Sie Ihre HP Officejet G85 in der "HP-Gerät" Dropdown-Liste aus, wenn das HP Print Diagnosedienstprogramm geöffnet wird.
7 Klicken Sie auf "Diagnose" und ermöglichen Sie das Dienstprogramm ein paar Augenblicke zu Ergebnissen führen.
8 Prüfen Sie die Ergebnisse, und klicken Sie auf ein Element mit einem roten "X" zugeordnet. Klicken Sie auf "Reparieren". Wiederholen Sie für alle weiteren Elemente mit einem roten "X".
9 Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut zu drucken.
Ports zu überprüfen und die Software neu installieren
10 "Start", klicken Sie auf "Drucker" oder "Drucker und Faxgeräte". Geben Sie im Textfeld "Suchen" in Windows Vista und Windows 7 "Drucker", wenn im Menü "Start" Drucker nicht angezeigt wird.
11 Ihre HP Officejet G85 Maustaste und auf "Als Standarddrucker einrichten", falls zutreffend.
12 Maustaste auf Ihre HP Officejet G85 und klicken Sie auf "Eigenschaften".
13 Klicken Sie auf die Registerkarte "Ports" und prüfen die Ports aufgelistet, und suchen Sie den Drucker HP G85 unter der Spalte "Drucker". Stellen Sie sicher, dass der Anschluss aktiviert lautet: "USB00X" (wobei "X" eine Zahl ist) oder DOT4.
14 Schließen Sie das Eigenschaften und das Fenster "Drucker". Klicken Sie "Start", dann "Systemsteuerung." Klicken Sie auf "Klassische Ansicht" in der linken Spalte unter Windows XP und Windows Vista, falls zutreffend, oder klicken Sie auf "Alle Systemsteuerungselemente anzeigen" in Windows 7.
15 Doppelklicken Sie auf "Add/Remove Programs" in Windows XP oder "Programme und Funktionen" in Windows Vista und Windows 7.
16 Suchen Sie die HP-Software aufgelistet unter installierte Programme, und doppelklicken Sie auf. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Anweisungen, um die Software zu entfernen dann den Computer neu starten.
17 Laden Sie die Treiber, die Ihrem Betriebssystem entsprechen. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop oder Downloads-Ordner.
18 Doppelklicken Sie die Datei um die Treiber neu zu installieren. Schließen Sie die Installation indem Sie folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.