Problembehandlung bei Napster-Software

September 8

Problembehandlung bei Napster-Software

Verwenden Sie Napster-Software, um Ihre Lieblings-Songs legal auf Ihren Computer oder MP3-Player herunterladen. Wie bei den meisten Arten von Software, manchmal Probleme auftreten. Behandeln von Napster-Software zu helfen, die Ursache der Probleme zu finden, die Sie haben. Wenn Sie die Ursache kennen, können das Problem beheben und wieder zu verwenden Napster ohne lästige Probleme. Beheben Sie die meisten Probleme der Napster-Software durch Optimierungen, die Software oder das Gerät, auf dem Sie Ihre Songs platziert sind. Napster bietet eine umfangreiche Bibliothek der Fehlersuche zu helfen, Lösungen für alle Probleme zu finden.

Anweisungen

1 Laden Sie die neueste Version von der Napster-Software. Verwenden eine veraltete Version kann minimale Unterstützung oder Verlust der Funktionalität führen. Finden Sie im Abschnitt Ressourcen für die neueste Software.

2 Die neue Napster-Version ausgeführt werden. Dies führt Sie durch Entfernen der früheren Version und Installation der neuen Version.

3 Erhöhen Sie die Netzwerkzeitüberschreitung, wenn Napster neigt aufgrund von Netzwerk-Timeout-Fehlern abstürzen. Öffnen Sie Napster zu, gehen Sie zu "Extras" und wählen Sie "Erweiterte Optionen". Legen Sie die Option "Netzwerk Timeout für Netzwerkkommunikation" auf 90 Sekunden. Dies hilft, um Probleme mit der Verbindung zu Napster, Aufenthalt verbinden und Störungen mit MP3s nicht fertig herunterladen zu lösen.

4 Entfernen Sie CDs oder DVDs von Ihrem CD-Laufwerk vor dem Öffnen von Napster. Dadurch kann Napster zum Absturz zu bringen. Legen Sie CDs und DVDs, erst nachdem Napster ausgeführt wird.

5 Wenn erhalten Sie eine Fehlermeldung über den Download nicht beenden oder richtig gestartet wird, starten Sie Ihren Download. Markieren Sie Ihr Download zu, und wählen Sie "Neu starten." Wenn das nicht klappt, markieren Sie den Download zu, und drücken Sie "Löschen". Wählen Sie "Mein Konto", wählen Sie "Status und Billing Account" und "Track-Einkaufsstatistik." Wählen Sie den fehlgeschlagenen Track und wählen Sie "Download".

6 Besuchen Sie die Napster-FAQs im Resources-Abschnitt um Lösungen für andere häufige Probleme zu finden. Wählen Sie eine Kategorie und Unterkategorie, wenn nötig, und geben Sie alle Keywords, wie Ihre Fehlermeldung Anzahl oder spezifische Problem.

Tipps & Warnungen

  • Haben Sie Probleme mit erneut laden Spuren, erhalten Sie Napster-Kundendienst durch die Napster-Software oder über den Napster-FAQs-Link im Resources-Abschnitt.
  • Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden, e-Mail Napster Kundendienst mit Details über Ihr Problem. Zählen Sie jede Detail, einschließlich Titel, Betriebssystem, das Gerät, das Ihre Musik ist, Mitgliedsnamen und wann der Fehler aufgetreten ist.
  • Geben Sie niemals persönliche Informationen zu Napster, wenn Sie Kontakt initiieren. Napster wird niemals persönliche Informationen außerhalb der Napster-Website und Ihr Napster-Konto Fragen.