Vorgehensweise bei der Diagnose von Problemen mit Windows Media Player

November 8

Vorgehensweise bei der Diagnose von Problemen mit Windows Media Player

Windows Media Player ist ein Programm für Windows, mit dem sowohl audio als auch video-Dateien abspielen. Von Zeit zu Zeit finden Sie selbst die Probleme beim Abspielen von Dateien mit Windows Media Player. Um eine Lösung des Problems herauszufinden, müssen Sie eine Problembehandlung arbeiten und durch einen Prozess der Beseitigung möglicher Ursachen.

Anweisungen

Schritte zur Problembehandlung

1 Starten Sie Windows Media Player und Ihrem Computer. Gelegentlich können Probleme gelöst werden, durch Schließen des Programms, den Computer neu starten und Windows Media Player erneut zu öffnen.

2 Überprüfen Sie Ihre Version von Windows Media Player. Nachdem die aktuellste Version des Windows Media Player kann einen Unterschied machen, wenn Sie versuchen, eine Datei wiederzugeben. Einige Dateien sind Codecs, die nicht kompatibel mit älteren Versionen des Spielers sind. Um Ihren Player zu aktualisieren, mit der rechten Maustaste in den Raum in der Nähe der Menüleiste und wählen Sie "Hilfe" aus dem Menü, das erscheint. Wählen Sie im nächsten Fenster "Nach Updates suchen". Wenn ein Update verfügbar ist, wird Sie von Ihrem Computer installieren.

3 Überprüfen Sie die Datei-Endung der Datei. Windows Media Player 11 kann alle Dateiformate außer MOV, QT, RA, RAM und MP4 abspielen. Eine Erweiterung Dateityp anzeigen, rechtsklicken Sie darauf und wählen Sie "Eigenschaften".

4 Achten Sie darauf, dass die Lautsprecher korrekt angeschlossen sind, wenn das Problem mangelnder Audio. Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher sind auf, dann überprüfen Sie die Drähte. Versuchen Sie, öffnen Ihre Datei mit einem anderen MediaPlayer zu sehen, ob Audio herauskommt. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Lautsprecher in Ihrem MediaPlayer aufgeführt sind, durch Rechtsklick auf den Werkzeugleistenbereich und wählen "Optionen". Sobald das Optionen-Fenster erscheint, klicken Sie auf der Registerkarte "Geräte" dann "Lautsprecher" und drücken Sie "Eigenschaften". Klicken Sie auf "Erweitert" im neuen Fenster und überprüfen, ob Ihre Lautsprecher angeschlossen sind. Klicken Sie auf "Konfigurieren" und dann auf "Test", um sicherzustellen, dass Ihre Lautsprecher arbeiten.

5 Passen Sie Ihre Einstellungen für maximale Leistung. Maustaste auf den Werkzeugleistenbereich und wählen Sie "Optionen". Klicken Sie auf die Registerkarte "Leistung". Wenn Ihr Video synchron ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lesen "Drop-Rahmen um Audio und Video synchronisiert zu halten."

6 Installieren Sie Windows MediaPlayer. Neuinstallation des Programms sollte alle Probleme beheben, die von keinem der oben genannten Lösungen nicht behoben werden. Klicken Sie auf "Start", dann "Systemsteuerung" und öffnen Sie "Programme hinzufügen/entfernen." Suchen Sie Windows Media Player in der Liste, und klicken Sie auf "Deinstallieren." Sie können es auch mit Drittanbieter-Software deinstallieren. Sobald es deinstalliert wurde, gehen Sie auf der Microsoft Website und laden Sie die neueste Version von Windows Media Player, dann installieren Sie es.