Wie Sie eine Beschwerde bei eBay

October 12

EBay ist eine äußerst beliebte online-Auktions-Website über der jeder Benutzer kann kaufen oder verkaufen Sie fast alles, von Autos, antike Puppen. Aber mit Popularität kommt Probleme. Einige Käufer bieten "außerhalb von eBay zu Regeln" (etwas, das ausdrücklich verboten ist), während manche Verkäufer falsche Werbung eingerichtet und senden Sie Artikel, die waren nicht was aufgeführt wurde; Diese Verkäufer versenden nicht manchmal Elemente überhaupt. Hier ist, wie eine Beschwerde bei eBay gegen solche Mitglieder und andere Probleme und Beschwerden melden sie entstehen sollte.

Anweisungen

1 Öffnen Sie Ihr Webbrowser der Wahl und navigieren Sie zu eBay.

2 Melden Sie sich in Ihr eBay-Mitgliedskonto mit den Textlink befindet sich rechts neben dem eBay-Logo oben auf der Hauptseite.

3 Finden Sie das Dropdown-Menü mit dem Titel "Hilfe" in der rechten oberen Ecke.

4 Suchen Sie und klicken Sie auf "Security and Resolution Center" unter "Hilfe".

5 Wählen Sie aus den Optionen im Menü Optionsfeld auf der Seite, die kommt ("Nicht erhaltenen Artikel," "Nicht bezahlten Artikel", "Spoof (Fake) Email" oder "Bericht ein weiteres Problem") und wählen Sie "Problem melden."

6 Füllen Sie die entsprechenden Formulare mit den entsprechenden Informationen.

Tipps & Warnungen

  • Halten Sie die Informationen im klaren und übersichtlichen Format und irgendwo leicht zugänglich, bevor Sie auf eBay ein Beschwerdeformular ausfüllen.
  • Wenn Sie eine "Nicht der erhaltenen Artikel" Beschwerde einreichen, muss es mehr als 10 und weniger als 60 Tage, nachdem das Angebot beendet.
  • Wenn Sie einen "Nicht bezahlten Artikel" Streit übermitteln, ist in der Regel eine Wartezeit von 7 Tagen, nachdem das Angebot beendet. Sie können keinen "Nicht bezahlten Artikel" Streit auf Inserate, die älter als 45 Tagen einreichen.
  • Wenn Ihr "Spoof (Fake) Email" oder "Bericht ein weiteres Problem" kann über das Hilfesystem gelöst werden, scheuen Sie nicht klicken Sie auf "Email uns" und füllen Sie das Formular entsprechend.