Problembehandlung bei Packet8 VoIP

May 28

Ihre Ersteinrichtung für Packet8 VoIP kann glatt gewesen, aber wie bei jedem anderen System können Probleme auftreten, später. Sie erfordern keine spezielle Problembehandlung Software oder Tools für Packet8 VoIP. Hier sind ein paar einfache Schritte, die in den meisten Fällen funktionieren würde.

Anweisungen

1 Erfahren Sie mehr über die Problembehandlung bei Packet8 VoIP auf der offiziellen Website www.packet8.net. Wertvolle Informationen zur Fehlerbehebung ist verfügbar für jeden Benutzer auf www.packet8.net/support/faqs/

2 Die häufigsten Probleme zu verstehen. Wenn Sie ein Freizeichen an Ihrem Telefon nicht, überprüfen Sie die Betriebsanzeige. Das Licht sollte bei und WAN Licht sichtbar nach 10 Sekunden des Starts. Als nächstes überprüfen Sie die Kabel. Stellen Sie sicher, dass sie sicher und gut angebunden sind. Überprüfen Sie abschließend die Verbindung des Routers und das Packet8-Gerät. Diese Prozedur sollten Sie stets durch Freizeichen Probleme sehen.

3 Demontieren Sie das Setup und wiederholen Sie Verbindungen zu, wenn das Problem weiterhin besteht. Entfernen Sie das Netzkabel, und warten Sie 30 Sekunden. Redo, Verbindungen und verwenden Sie Ihr System. Wenn Sie einen home-Router verwenden, dann versuchen, SPI (Stateful Packet Inspection) auf Ihrem Router zu deaktivieren. Setzen Sie Ihr Packet8 Gerät auf DMZ (demilitarisierte Zone) auf dem Router/Firewall. Konfigurieren die DMZ reservieren * 0120003 die IP-Adresse ermitteln. Kontaktieren Sie den Hersteller, falls das Problem weiterhin besteht.

4 Problembehandlung der Audioqualität, unterbrochene Gespräche oder andere Anruf-Wartezeit durch Überprüfen der aktuellen Systemnutzung. Beenden Sie laufende Programme, die verschlechtern oder beeinflussen die Qualität Ihrer Anruf. Gehen Sie folgendermaßen vor: auf Ihrem Computer ausgeführten Programme zu überprüfen. Haben Sie ein Peer-to-Peer-Filesharing-Software installiert (Kazaa, Napster usw.)? Beenden Sie diese Anwendung sofort.

5 Beenden Sie alle streaming-Video-Wiedergabe auf dem Computer mit Internet.

6 Trennen Sie alle Verbindungen mit Ausnahme das Packet8-Gerät und versuchen, einige machen Anrufe zu testen.

7 Aktualisieren Sie Ihr Router-Firmware auf die neueste Version. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Hersteller.

8 Ersetzen Sie Ihr vorhandene Telefon mit dem packet8-Adapter. Armen Mobilteil Qualität führt auch schlechte Stimme Erfahrung.

9 Informationen Sie zum Beheben von Problemen bei eingehenden Anrufen. Wenn Sie nicht hören, einen Ring sicherzustellen, ist Ihr Packet8-Dienst aktiv. Klicke auf der Website von Packet8. Alternativ können Sie auch überprüfen Ihre e-Mail, um Ihren Aktivierungscode abrufen und überprüfen den Status Ihrer Reparatur.

Tipps & Warnungen

  • Halten Sie alle Anschlüsse und Kabel frei von Staub mit regelmäßige Reinigung. Dies wird die meisten der Behebung von Problemen in Schach halten.
  • Lernen Sie andere Hindernisse innerhalb des Bereichs von Ihrem VoIP-Dienst kommen. Dies kann ein vorhandenes drahtloses Netzwerk in der Nachbarschaft, oder bestehende schnurlose oder Handy stören die Sprachqualität für Ihre VoIP-Verbindung sein.
  • Halten Sie eine Problembehandlung Anleitung praktisch zu jeder Zeit.
  • Sprechen Sie mit der Kundenbetreuung bei technischen Anfragen, wenn keines der oben genannten Werke.