PayPal Schutz gegen Problem-Einkäufe

Einige Leute können durch PayPal All-online virtuelles Geld Transfer Ansatz wegen Angst vor dem Problem Kauf und Geld verlieren deaktiviert werden. PayPal, muss jedoch Schutzmaßnahmen für Benutzer. Wenn Ihre Bestellung nach den Leitlinien des Unternehmens als strittig Transaktion fällt, nehmen Sie die Aktion gegen den Verkäufer über PayPal Website.

Problem-Einkäufe

Wenn Ihre gekauften Artikel nie ankommt, es beschädigt kommt oder das Element, in anzeigen fehlinterpretiert wurde, können Sie einen Streit mit dem Verkäufer einreichen. (Siehe Ressourcen). PayPal hat Sie 100 Prozent, nach einem vollen Streit, abgedeckt, wenn das Unternehmen feststellt, dass Ihre Beschwerde gerechterweise PayPals Schutzanforderungen erfüllt. Hierfür müssen Sie irreführende Werbung, Schaden nachweisen, oder, die das Element ist nicht angekommen. Unter PayPal sind die meisten Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer in der ersten Phase des Prozesses Streit beigelegt, die einer unvermittelten Diskussion zwischen Käufer und Verkäufer ist.

Datei einen Streit

Einreichung einer Streitigkeit öffnet die Linien der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Verkäufer, so dass Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben. Dieser erste Schritt löst in der Regel das Problem unverzüglich nach PayPal, wie Sie mit dem Verkäufer über geschlossene messaging chatten. Die Auflösung hängt davon ab, was die beiden Parteien an zu begleichen. Beispielsweise können Sie vereinbaren, damit Sie das Element an den Verkäufer zurück senden und haben das Geld auf Ihr PayPal-Konto übertragen. Streitigkeiten müssen innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf ausgelöst und 20 Tage nach dem Öffnen des Streits beigelegt werden. Alle PayPal-Transaktionen über die Streitsache sind eingefroren, bis der Problem-Kauf aufgelöst wird oder die 20 Tage verstrichen.

Schließen Sie die Unstimmigkeit

Während eines Konfliktes können Sie und der Verkäufer Bedingungen, zustimmen verlassen PayPal Mediatoren aus dem Prozess. Damit sparen einen langen Review-Prozess, der mindestens 30 Tage bis zur Lösung hinzufügen können. Beilegung der Streitigkeit muss beide Parteien kommunizieren über messaging gekommen, um ihre eigene Auflösung, zum Beispiel eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Eskalation

Wenn Sie sich nicht mit dem Verkäufer kommen können, können Sie den Prozess der Auseinandersetzung eskalieren. Eskalation sendet die Problem-Kauf-Informationen, einschließlich alle Nachrichten mit dem Verkäufer zu PayPal für Mediation. Während dieses Prozesses, die solange wie 30 Tage und manchmal länger dauern kann, können PayPal Mitarbeiter senden Sie erforderlichen Formulare oder zusätzliche Informationen über den Kauf des Problems anfordern. Um den Prozess zu beschleunigen, sollten Sie so bald wie möglich auf Anfragen reagieren. Nach PayPal Streit Rezensionen, wird das Unternehmen auf das Urteil Ihnen Informationen zu welcher Zeit Sie können oder dürfen keine Rückerstattung erhalten.