Problembehandlung bei einem HP Officejet 4315
Die HP Officejet 4315 gehört zur Hewlett-Packard all-in-One Reihe von Druckern. Dies bedeutet, dass die HP-Officejet nicht nur ein Drucker ist, sondern auch ein Faxgerät und ein Scanner ist. Nutzer meldeten einige häufige Probleme, die mit dem HP Officejet 4315 auftreten. Viele dieser Probleme können jedoch gelöst werden, indem Sie die folgenden ein paar wichtige Schritte zur Problembehandlung. Sie müssen möglicherweise Ihren Drucker zur Reparatur nehmen, wenn die Schritte zur Fehlerbehebung nicht effektiv bei der Lösung Ihres Problems.
Anweisungen
1 Überprüfen Sie, wie viel Papier in das Fach ist. Wenn Sie häufige Papierstaus auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie das maximale Fassungsvermögen nicht überschreiten. Laut HP Benutzerhandbuch verträgt die HP Officejet 4315 nur 10 mm Papier im Papierfach.
2 Entfernen Sie alle Papierstaus, wenn eine Fehlermeldung auf dem Display auf der Vorderseite des Druckers auftreten. Dazu heben Sie den automatischen Dokumenteinzug befindet sich auf der Vorderseite des Druckers. Dann ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen.
3 Aktualisieren Sie die HP-Software, wenn das HP-Produkt-Assistent ständig auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Dies geschieht in der Regel jede Stunde, in diesem Fall. Finden Sie im Abschnitt Ressourcen unten einen Link zu der aktualisierten Treiber. Downloaden Sie und installieren Sie die Treiber.
4 Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel richtig in die Telefondose und der Rückseite des Druckers eingefügt werden, wenn Sie eine Fehlermeldung "Telefon aus dem Schneider erhalten".
5 Führen Sie eine teilweise zurückgesetzt, wenn Sie Probleme beim Scannen oder drucken Ihr Dokument auftreten. Dazu ziehen Sie das Netzkabel von der Steckdose. Dann halten Sie die "#" und "3" beim Wiederanschließen des Netzkabels. Lassen Sie die Tasten, wenn das Kabel eingesteckt ist. Versuchen Sie, erneut scannen oder Drucken Sie das Dokument erneut.
6 Führen Sie eine halb volle zurückgesetzt, wenn der partielle Reset nicht funktioniert hat. Dazu ziehen Sie das Netzkabel. Halt "#" und "6" Tasten beim Einstecken des Kabel erneut an. Dann lassen Sie die Tasten los und versuchen Sie erneut scannen oder Drucken Sie das Dokument erneut.