Was tun, wenn ein Netflix Film wird nicht abgespielt

April 30

Was tun, wenn ein Netflix Film wird nicht abgespielt

Mit etwa hunderttausend Titel zur Auswahl ist es unvermeidlich, eine nicht abspielbare Disk von Netflix erhalten. Manche Leute wissen einfach nicht, wie man eine DVD ordnungsgemäß zu behandeln, und Netflix Filme durchlaufen viele Hände. Wenn Sie gerade entschieden haben für einen Kinoabend nur für die DVD springt zu finden, seien Sie versichert, dass Netflix hat Richtlinien um Sie wieder vor Ihrem Fernseher in kürzester Zeit.

Reinigen Sie zuerst; Zweiter Bericht

Wenn ein Film nicht wiedergegeben werden, reinigen Sie den Datenträger, bevor Sie irgendetwas anderes tun. Ein kleines Fenster Reiniger auf einem Papiertuch sprühen und abwischen Fingerabdrücke oder Schmutz auf der DVD. Melden Sie wenn die CD noch nicht wiedergegeben werden oder es ist gesprungen oder gebrochen, wenn Sie ihn erhalten haben, in Ihr Konto Netflix und Bericht der beschädigten Scheibe. Gehen Sie zu "Mein Konto" und klicken Sie auf "Aktivität"; Dieses holt oben eine Liste der zuletzt angesehen Filme. Sobald Sie den Titel der beschädigten DVD zu finden, sehen Sie einen Link zu als defekt melden. Sie können auch einen Ersatz-Film auf der Web-Seite anfordern.

Schicken Sie es zurück

Sobald Sie das beschädigte Produkt gemeldet haben, legen Sie die CD/DVD in das Rückkuvert und schicken Sie es zurück zu Netflix. Es mag ein wenig seltsam, eine defekte DVD zu ihnen zurück zu senden, aber es gibt ein Grund dafür: einige verkratzten DVDs repariert und wieder in Umlauf gebracht werden können.

Problembehandlung bei Blu-Ray-Disks

Wenn eine Blu-Ray Disc nicht wiedergegeben werden, möglicherweise es nicht die Bedingung der DVD, die das Problem verursacht. Bestimmte Filme möglicherweise nicht kompatibel mit älteren Blu-Ray-Player. Aktualisieren der Software oder Firmware auf Ihrem Computer kann dieses Problem lösen. Überprüfen des Herstellers-Website für aktuelle Informationen über die Firmware und Software-Versionen. Befolgen Sie die Installationsanweisungen des Herstellers.