Tech Support-Survival-Tipps

November 5

Tech Support-Survival-Tipps

Kaum jemand genießt, im Gespräch mit dem technischen Support. Und immer wenn das Thema noch kommt, scheint es wirklich einen Nerv mit Menschen getroffen. Deshalb benötigen Sie technische Unterstützung überleben Tipps, Tipps, die die Tech optimieren können Prozess unterstützen und daher erhalten Sie die Hilfe, die du suchst. Tech-Unterstützung-Überlebens-Tipps sind praktisch für Sie verwenden, wenn Frage--ein Computer-Problem, ein Problem Telefon, ein Fernseher-Problem zu lösen.

Geduld

Geduld ist eine Tugend, und es ist ein technischer Unterstützung überleben-Tipp, was, den Sie lernen sollten. Höflich sein mit Tech-Support-Mitarbeiter Wenn Sie auf der Strecke sind, auch wenn Sie durch Ihre Tech-Problem frustriert sind. Um Selbsthilfe bleiben ruhig, sollten Sie versuchen, ein paar Vorschläge. Sie bedienen Sie sich bei einem Glas Wasser, mehrere tiefe Atemzüge oder sogar einige muskulären Stretchübungen tun.

Seriennummer

Bevor Sie die Tech-Hotline anrufen, haben Sie das Produkt-Seriennummer zur Verfügung. Sie finden die Seriennummer auf der Rückseite von den meisten Handbüchern oder der Rückseite der Geräte selbst. Mit der Seriennummer bereit, können die Arbeitnehmer Ziel das richtige Stück Ausrüstung unterstützt über angerufene Tech. Wenn Ihr Anruf ein Software-Problem betrifft, dann gleich sagen Sie, des Tech-Unterstützung-Arbeitnehmers haben Sie einen PC oder einen Mac.

Richtige Anzahl

Menschen rufen manchmal die falschen Tech-Support-Abteilung, wenn ein Tech-Problem zu haben. Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie den Telefon Nummer und Unternehmen Namen um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Hersteller oder Unternehmen anrufen. Es mag selbstverständlich klingen, aber diesen Tipp folgt jeder spart Zeit und Ressourcen.

Genaue Informationen

Biete immer präzise, detaillierte und umfassende Informationen--, desto mehr Unterstützung desto besser, in diesem Fall--Tech Personal so dass sie ihre Zeit nicht, fehlgeleitete Anregungen vergeuden. Der Arbeiter der Unterstützung zu informieren, was Sie taten, als der Computer oder ein anderes Gerät auf ein Problem gestoßen ist lebenswichtig. Mit diesen Informationen der Arbeitnehmer möglicherweise bereits in der Lage, den Ursprung des Problems zu diagnostizieren, bevor Sie weiter erläutern.