Wie der Blue Screen of Death zu lösen
Eine langjährige und unwillkommene Grundnahrungsmittel der Windows-Betriebssysteme, der Blue Screen of Death (oder BSOD) kann eine kurz- oder langfristige Problem mit Hardware oder Software zu signalisieren. Inkompatiblen Treibern, Software, Hardware oder fehlerhafte Hardware kann dazu führen, dass die Bluescreen-Fehlermeldung angezeigt werden. Aufgrund der Vielzahl der Ursachen für den Blue Screen of Death können Fehlersuche und beheben es bis zu mehrere Tage dauern und erfordern Ersatzhardware.
Anweisungen
1 Lesen Sie die Informationen auf Ihrem Bildschirm. Notieren Sie die Fehlermeldung. Starten Sie Ihren Computer neu.
2 Besuchen Sie die Microsoft Support-Website, und führen Sie eine Suche nach der Fehlermeldung, die Sie erhalten haben (siehe Abschnitt Ressourcen dieses Artikels). Weiter zum nächsten Schritt, wenn Sie keine Informationen dort finden.
3 Öffnen Sie das "Action Center" (Windows 7) oder "Problemberichte und-Lösungen" (Windows Vista). Klicken Sie auf "Start", dann Typ "Aktion" oder "Problem" in das Textfeld Suche starten. Klicken Sie auf das "Action Center" oder "Problem Reports and Solutions", dann klicken Sie auf "Check for Solutions" im Wartungscenter oder "Check für neue Lösungen" im Aufgabenbereich in der Problemberichte und Lösungen linke Spalte. Folgen Sie der bereitgestellten Informationen.
4 Downloaden Sie und installieren Sie alle empfohlenen System-Updates und Hotfixes. Klicken Sie auf Start, und geben Sie dann "Aktualisieren" (ohne Anführungszeichen). Klicken Sie auf Windows Update, und wählen Sie "Wichtig" Aktualisierungen. Auch keine aktualisierten Treiber für Ihre Hardware zu installieren.
5 Deinstallieren Sie alle Programme, die Sie zur Zeit, die Sie begann installiert, Erhalt der Blue Screen of Death. Klicken Sie auf "Start", dann "Systemsteuerung". Klicken Sie auf "Klassische Ansicht" in der linken Spalte. Doppelklicken Sie auf "Programme und Funktionen." Doppelklicken Sie auf das Programm, das Sie verwenden möchten, deinstallieren, und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Programm zu entfernen. Starten Sie Ihren Computer neu.
6 Klicken Sie auf "Start", dann geben Sie ein "Gerät" (ohne Anführungszeichen). Klicken Sie auf "Geräte-Manager." Doppelklicken Sie auf die Kategorie, die mit der Hardware zusammenhängt, die Sie vor kurzem installiert.
7 Mit der rechten Maustaste auf der Hardware, wenn Sie es installiert, kurz vor der Blue Screen of Death-Fehler empfangen, und klicken Sie auf "Deinstallieren." Doppelklicken Sie auf die Hardware, wenn Sie Ihre Treiber aktualisiert, kurz vor der Fehlermeldung. Klicken Sie auf die Registerkarte "Update", dann "Roll zurück." Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und starten Sie Ihren Computer neu.
8 Klicken Sie auf "Start", dann geben Sie "Wiederherstellen" (ohne Anführungszeichen) in das Textfeld Suche starten. Klicken Sie auf "Systemwiederherstellung".
9 Klicken Sie auf "einen anderen Wiederherstellungspunkt wählen." Klicken Sie auf "Weiter."
10 Starten Sie den Computer neu. Halten Sie die F8-Taste, bis der Bildschirm Erweiterte Windows-Startoptionen angezeigt wird. Wählen Sie "Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" verwenden Sie Ihre Pfeiltasten, und drücken Sie dann die "Enter"-Taste.
11 Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftritt der Blue Screen of Death erstellt. Klicken Sie auf "Weiter." Klicken Sie auf "Fertig stellen", und starten Sie den Computer neu.