Wie einen Anruf mit der Cisco-Telefonzentrale-Konsole zu übertragen, ohne den Benutzer zu hängen

Cisco-Attendant-Konsole erlaubt Benutzern, Cisco IP-Telefone als Telefonzentrale Konsolen auf einem Computer im Gegensatz zu einem herkömmlichen Telefon einrichten. Die Konsole verwendet eine grafische Benutzeroberfläche. Die Konsole verwendet Kurzwahl Einträge und Verzeichnisdienste Zahlen und Monitor Positionsstatus nachschlagen. Ein administrativer oder Empfangsdame verwendet die Konsole, Anrufe für ein Unternehmen oder eine Abteilung oder ein Mitarbeiter können es seine eigenen Anrufe verwalten.

Anweisungen

Kalt-Transfer

1 Wählen Sie den Anruf im Fenster "Anrufsteuerung" übertragen.

2 Zur "Aktionen" im oberen Menü und wählen Sie "Transfer."

3 Geben Sie die Nummer, um den Anruf an die "Transfer"-Bedienteil übergeben. Klicken Sie auf "Ok."

Transfer zu konsultieren

4 Wählen Sie den Anruf im Fenster "Anrufsteuerung" übertragen.

5 Zur "Aktionen" im oberen Menü und wählen Sie "Transfer beraten."

6 Geben Sie die Nummer zum Weiterleiten des Anrufs zu im Feld Tastatur "Transfer", der angezeigt wird.

7 Klicken Sie auf "Ok." Der Anruf wird auf Halten gelegt werden. Bitten Sie den Empfänger, wenn der Anruf weitergeleitet werden soll.

8 Weiterleiten Sie durch die Auswahl des Aufrufs übertragen den Anruf. Gehen Sie auf "Aktionen" am oberen Rand des Menüs, und wählen Sie "Transfer."

Direkte Übertragung von

9 Gehen Sie auf die Anrufe im Fenster "Call Control" übertragen. Halten Sie die "Strg" gedrückt. Wählen Sie die Anrufe, die Sie im Fenster "Call Control" übertragen möchten.

10 Gehen Sie zu "Aktionen" im oberen Menü.

11 Wählen Sie "Direkte Übertragung."