Gewusst wie: Verwendung von Remoteunterstützung mit Vista

Windows-Remoteunterstützung ist ein Tool, mit dem einen remote-Benutzer Zugriff auf Ihren Windows Vista-Computer kann. Sobald verbunden, sehen der Remotebenutzer die gleiche Ansicht Ihres Windows-Desktops und Anwendungen, die Sie sehen. Dies ermöglicht einen Remotecomputer Experten aus erster Hand ein Problem beobachten, die Sie mit Windows Vista haben. Wenn Sie sich entscheiden, können Sie auch lassen den entfernten Benutzer direkten Zugriff auf Ihre Windows Vista-Sitzung mit ihrer Funkmaus und Tastatur, um Ihren Computer zu bedienen, als würden sie Maus und Tastatur verwenden. Wenn Sie jemanden verbinden einladen um Remoteunterstützung mit Ihrem Windows Vista-Computer die Verbindung zu verwenden ist passwortgeschützt und zwischen Ihren Systemen übergebene Informationen verschlüsselt.

Anweisungen

1 Klicken Sie auf "Start", dann klicken Sie auf "Alle Programme" im Startmenü.

2 Den "Maintenance"-Ordner in der Liste der Elemente unter Alle Programme klicken Sie auf das Symbol "Windows-Remoteunterstützung". Daraufhin wird das Fenster "Windows-Remoteunterstützung".

3 Klicken Sie im Fenster Windows-Remoteunterstützung auf das Mail-Symbol neben "Nutzung e-Mail-Einladung senden". Der Assistent wird einen Passwort-Bildschirm präsentieren. Geben Sie ein Kennwort in beiden Feldern Kennwort. Sie können ein neues Passwort nur für den Einsatz in dieser Ausschreibung bilden. Klicken Sie auf "Weiter". Der Assistent öffnet sich eine e-Mail-Nachricht in Ihrem e-Mail-Programm.

4 Geben Sie die e-Mail-Adresse der Person, von der der wem Sie wollen remote-Hilfe im Feld "An" die e-Mail-Nachricht, dann senden Sie die e-Mail. Wenn die e-Mail gesendet wird, wird der Assistent für Windows-Remoteunterstützung ein "Waiting für eingehende Verbindung"-Fenster.

5 Bestätigen Sie, dass den Remotebenutzer eine Verbindung herstellen, wenn Sie aufgefordert werden sollen. Der Remotebenutzer werden jetzt in der Lage, Ihnen mithilfe der Windows-Remoteunterstützung zu helfen.