Wie Troubleshooot eine schnurlose Microsoft-Maus
Eine Microsoft cordless Mouse kommuniziert mit dem Computer über ein Receiver-Anschluss eines Computers gesteckt. Obwohl diese Geräte in der Regel sorgenfrei, gelegentlich sind treten Probleme auf. Wenn Ihre schnurlose Microsoft-Maus langsam wirkend beginnt, nicht reibungslos über den Bildschirm bewegen oder nicht mehr vollständig funktioniert, kann davon ausgegangen werden, dass die Maus selbst das Problem. Versuchen Sie ein paar Schritte zur Problembehandlung bevor der Maus durch eine neue ersetzt eine Reihe von verschiedenen Problemen die Ursache des Problems sein mag.
Anweisungen
1 Synchronisieren Sie Ihre Microsoft-Funkmaus mit dem Empfänger. Ziehe die Maus in der Nähe des Empfängers, drücken Sie die Taste am Receiver und überprüfen Sie, ob die Empfänger-LED beginnt zu blinken. Folgen Sie den Anweisungen, wenn ein Dialogfeld auf dem Bildschirm erscheint; Andernfalls drücken und Loslassen der Taste "Kanal verbinden" auf der Unterseite der Maus. Eine stetige grüne Receiver leuchtet eine erfolgreiche Synchronisation. Neuere Microsoft-Geräte können an den Empfänger dauerhaft gebunden werden und können nicht zurückgesetzt werden.
2 Testen Sie Ihre Microsoft-Funkmaus mit dem Mousinfo-Diagnosetool, das kommt zusammen mit der IntelliPoint-Software installiert. Klicken Sie auf "Start" und klicken Sie dann auf "Ausführen". Geben Sie im Feld "Mousinfo" und klicken Sie auf "OK". Klicken Sie auf Ihre Maustasten zu überprüfen, ob die Mausklicks wie oben und unten Befehle erkannt werden. Wenn die Schaltflächen nicht erkannt werden, kann die Maus defekt sein. Wenden Sie sich an Microsoft, um einen Ersatz bestellen.
3 Überprüfen Sie die Batterien, und stellen Sie sicher sie sind eingefügt in die richtige Richtung und voll aufgeladen. Microsoft empfiehlt die Verwendung von neuer, AA alkaline-Batterien für den Einsatz mit elektronischen Geräten in Ihrem schnurlosen Microsoft-Maus. Legen Sie neue Batterien, falls nötig.
4 Überprüfen Sie auf Störung. Halten Sie elektrische Geräte wie z. B. schnurlose Telefone, Radios, Routern und Leuchtstoffröhren mindestens 8 Zoll entfernt Ihre schnurlosen Microsoft-Maus. Microsoft empfiehlt, dass Sie Ihre Maus mindestens 3 Fuß große Metallobjekte wie PC-Gehäuse oder Metallmöbel abhalten. Stellen Sie die Maus nicht auf eine Metallfläche.
5 Besuchen Sie die Microsoft-Website downloaden und Installieren der neuesten Software. Microsoft veröffentlicht gelegentlich Updates, um bekannte Probleme zu beheben oder die Leistung verbessern. Die neuesten Updates herunterladen kann, löst viele Probleme.
6 Versuchen Sie mit der Maus auf einem anderen Computer, um festzustellen, ob das Problem mit Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn die Maus auf einem anderen Computer immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft um einen Ersatz bestellen.