Vergleich der Methoden der Usability-Evaluation

Usability-Evaluierung ist der Prozess der Prüfung ein Produkt, um herauszufinden, wie benutzerfreundlich es ist. Es geht um Designer, Experten und Anwender, die Interaktion mit dem Produkt und sammeln dann ihre Eindrücke und Ihr Feedback über das Produkt. Usability-Evaluierung wird häufig verwendet, um Software, elektronischen und Computer-Schnittstellen zu testen. Viele verschiedene Techniken werden Usability-Evaluierung, jede mit eigenen vor- und Nachteile. Usability-Evaluierung ist ein wichtiger Schritt in der Produkt-Design-Prozess.

Kognitiven begehbare

In kognitiven Gang durch ein Team von Inspektoren zu Fuß durch die Schritte der Benutzeroberfläche des Produkts benötigt, um eine angegebene Ziel zu erreichen oder eine gemeinsame Aufgabe der Nutzer zu erreichen. Während auf diese Weise besprechen sie Usability-Probleme. Kognitiven begehbare kann mit einem papierbasierten Modell der Software-Anwendung oder eines Produkts-Steuerung durchgeführt werden. Es ist eine effektive Nutzbarkeit Auswertungsmethode zur Verfeinerung der Produktanforderungen und keine voll funktionsfähigen Prototyp nicht erfordert; Daher ist es relativ preiswert. Ein Nachteil der kognitiven begehbare ist, dass jegliches Feedback zu den potenziellen Benutzern des Systems nicht get, die an den Designer oder Inspektoren anders Verhalten können. Zufriedenheit der Nutzer adressiert es auch nicht.

Heuristische Evaluation

Mit heuristische Evaluation ein Team von Usability-Experten bewerten das Produkt Benutzer Schnittstelle verwendet ein Standardsatz von Benutzerfreundlichkeit Richtlinien, die Regeln, was betreffend eine benutzerfreundliche Oberfläche macht. Diese Regeln werden genannt "Heuristik", daher der Name, und 10 grundlegende Heuristik in heuristische Evaluation verwendet werden. Beispiele für diese Heuristiken sind "Sichtbarkeit des Systemstatus" und "Fehlervermeidung". Wenn ein Usability-Problem identifiziert wird, wird das Team jeweils ein subjektives Urteil hinsichtlich der Schwere des Problems, und die Ergebnisse dieser Urteile werden dann aggregiert. Heuristische Evaluation ist relativ kostengünstig. Ein Nachteil der heuristische Evaluation ist, dass es tendenziell nur oberflächliche Usability-Probleme im Gegensatz zu komplexeren Usability-Probleme zu finden.

Heuristische Exemplarische Vorgehensweise

Heuristische begehbare verbindet Elemente der kognitiven begehbare mit heuristische Evaluation. Es hat zwei Phasen. Die Inspektoren sind heuristische begehbare Usability-Experten. Der erste Schritt ähnelt der kognitiven begehbare, dass die Inspektoren angestrebt werden eine Reihe von gemeinsamen Aufgaben. Dieser erste Schritt macht die Inspektoren mit der Benutzeroberfläche vertraut, während der zweite Schritt die Inspektoren Usability-Heuristiken anwenden umfasst, um die Benutzeroberfläche zu beurteilen. Im Gegensatz zu einer Norm heuristische Evaluation konzentrieren sich diese zweite Phase auf die spezifischen Probleme, die im ersten Schritt von der heuristischen begehbare identifiziert. Ein Vorteil der heuristischen begehbare ist, dass wichtige Usability-Probleme gegenüber heuristische Evaluation unter Vermeidung von den engen Fokus der kognitiven Anlagenbesichtigungen identifiziert werden können. Jedoch heuristische begehbare tendenziell teurer, weil seine dauert länger als kognitive begehbare und heuristische Evaluation.

Feature-Inspektion

Feature-Inspektion umfasst die Auflistung der Funktionen, Schritte und Anweisungen, die zur Erreichung der Benutzeraufgaben erforderlich. Designer, überprüfen dann für lange Sequenzen und lästig oder komplizierte Schritte oder Schritte, die nicht für den Benutzer offensichtlich wäre. Diese Schritte werden dann vereinfacht. Feature-Inspektion dauert in der Regel eine sehr lange Zeit, wenn es auf alle möglichen Funktionen des betreffenden Systems angewendet wird. Aus diesem Grund Feature Inspektion kann ziemlich teuer sein und ist in der Regel auf nur die häufigsten Benutzeraufgaben beschränkt.