Problembehandlung bei UStream Sendungen

Wenn Sie Ausstrahlung mit Ustream Problemen können Sie vermeiden, eine lange Wartezeit für Hilfe vom technischen Support. Gelegentlich sind Themen wie ein nachlaufender Video oder mangelnde Audio bei der Problembehandlung möglicherweise aufgelöst werden kann. In einigen Fällen ist die Lösung so einfach schließen andere Anwendungen, die derzeit ausgeführt werden, während Sie übertragen werden. Wenn Sie Probleme haben weiterhin, nach der Fehlerbehebung können Sie ein Support-Ticket zu Ustream einreichen.

Anweisungen

1 Deaktivieren Sie die Hardware-Beschleunigung für Flash Player, wenn Ihre Ustream Wiedergabe video verwackelt ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Video und klicken Sie auf "Einstellungen". Klicken Sie auf "Anzeigen", um Optionen für die Wiedergabe des Videos zu sehen. Deaktivieren Sie "Hardwarebeschleunigung aktivieren" und aktualisieren Sie Ihre Seite.

2 Schließen Sie alle nicht benötigte Anwendungen, beim Rundfunk, wenn der Produzent Ustream Probleme ist oder startet nicht. Anwendungen wie Skype, Yahoo! Messenger und AIM können die Videoqualität auswirken.

3 Sicherstellen Sie, dass Ihr Computer ist verdrahtet mit Ihrem Modem, wenn Ihre Sendung trennen hält. Schließen Sie ein Ethernet-Kabel von Ihrem Computer auf Ihr Modem. Eine gemeinsam genutzte Wi-Fi-Verbindung kann die Verbindungsgeschwindigkeit verlangsamt werden.

4 Testen Sie Ihre Internet-Verbindung erhalten Sie eine Meldung "Getrennt von Server". Die minimale Upload-Geschwindigkeit für eine hochwertige Übertragung erforderlich ist 1 bis 1,5 MBit/s.

5 Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen in Produzent, Audio funktioniert nicht beim Rundfunk. Klicken Sie auf "Volume", in der rechten unteren Ecke des Bildschirms in Produzent und erhöhen Sie den Hebel zu. Schieben Sie sie ggf. ganz.

Tipps & Warnungen

• Senden Sie ein Trouble-Ticket, Ustream, wenn Sie weiterhin Probleme beim Rundfunk haben.