Mein Outlook akzeptiert keine Hotmail-Passwörter
Viele Menschen wählen Microsoft Outlook ihre e-Mail-Adresse anstatt ein e-Mail-Webinterface steuern, da dies für den Benutzer zu überprüfen auf neue Nachrichten kontinuierlich anstatt sich einloggen auf neue Post überprüfen kann. Outlook muss konfiguriert werden, mit Ihren e-Mail-Benutzernamen und Passwort an Ihre e-Mail zu kontrollieren, so dass wenn Outlook das Kennwort nicht erkennt, die Sie für Ihre e-Mail-Adresse eingeben, werden Sie nicht in der Lage, zum Senden und empfangen von e-Mails in Outlook. Nehmen ein paar einfache Schritte zur Problembehandlung, jedoch kann das Problem zu isolieren und Wiederherstellen Ihrer e-Mail-Zugriff.
Anweisungen
1 Überprüfen Sie Outlook-Benutzer Name Kontoeinstellungen. Öffnen Sie im Menü "Extras" und wählen Sie "Konten", "E-mail-Konten" oder "Kontoeinstellungen" (je nachdem, welche Version von Outlook Sie verwenden). Markieren Sie das Konto für Ihre Hotmail e-Mail-Adresse konfiguriert haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Change" oder "Eigenschaften". Auf dem ersten Bildschirm sehen Sie Felder, die Sie für Ihren e-Mail-Benutzernamen und Kennwort gefragt. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nur Ihren Benutzernamen im Feld Benutzername, anstatt Ihre vollständige e-Mail-Adresse (wie in "Username" anstatt "[email protected]") eingegeben haben. Outlook wird Ihnen sagen, dass das Kennwort falsch ist, auch wenn das Problem mit Ihrem Benutzernamen anstatt Ihr Passwort ist.
2 Überprüfen Sie Passworteinstellungen. Überprüfen Sie auf dem gleichen Bildschirm, ob das Feld "Kennwort" mit Punkten ausgefüllt wird. Wenn es nicht der Fall ist, geben Sie in Ihr Hotmail-Kennwort. Auch wenn es ausgefüllt ist, ist es eine gute Idee, nur um auf der sicheren Seite sein das Kennwort erneut eingeben. Speichern Sie Ihre Kontoänderungen durch Klicken auf "Übernehmen" dann auf "OK", um das Konto-Einstellungen-Fenster zu schließen. Versuchen Sie senden und empfangen Ihre e-Mail jetzt und sehen, wenn Sie das gleiche Kennwort Fehlermeldung. Wenn Sie dies tun, ist es erforderlich, einige weitere Problembehandlung.
3 Versuchen Sie, die Hotmail e-Mail-Webinterface einloggen. Öffnen Sie einen Internetbrowser und geben Sie "Hotmail" in der Adressleiste. Wenn Sie aufgefordert werden, geben Sie Ihre Hotmail-Benutzernamen und Ihr Passwort und sehen Sie, ob er Sie anmeldet. Wenn sie Ihr Passwort nicht korrekt zu sein zeigt, versuchen Sie, durch Zurücksetzen des Kennworts über den bereitgestellten Link und überprüfen Sie, ob Sie mit dem neuen Kennwort anmelden können. Sobald Sie in Ihrem Hotmail-Posteingang eingeloggt haben, wissen Sie, dass das Kennwort, mit dem Sie die richtige Ihrem Hotmail-Konto zugeordnet ist.
4 Aktualisieren Sie Outlook mit neuen Kennwort. Geben Sie in das neue Hotmail-Passwort in der genauen Weise, die in Schritt 2 beschrieben. Speichern Sie Änderungen und erneut versuchen Sie, Ihre e-Mails senden und empfangen. Wenn Sie noch einen Passwort-Fehler erhalten, ist die einzige alternative zu diesem Zeitpunkt wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services und haben eine Techniker-Prüfung auf eine mögliche Softwareproblem mit Outlook.