Comodo CIS hat keine Internetverbindung
Comodo Internet Security (CIS) ist ein Sicherheitspaket einschließlich Virenschutz, Firewall und Malware-Erkennung-Komponenten. Wenn Sie Probleme haben, das Programm mit dem Internet verbinden, überprüfen Sie die Einstellungen in der Software als auch webbezogene Windows-Optionen zu helfen, die Ursache des Problems ermitteln und eine entsprechende Lösung zu finden. Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, deinstallieren oder deaktivieren Sie es und wechseln CISs-integrierte Firewall-Lösung.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass das Internet-Anschluss-Problem allein mit Comodo Internet Security zusammenhängt, durch einen Webbrowser öffnen, Laden von mehreren Standorten und ein paar Dateien herunterladen. Wenn Sie nicht online gehen können oder wenn die Verbindung instabil ist, ist es wahrscheinlich ein Problem mit der Internetverbindung oder Netzwerk-Hardware. Weitere Unterstützung benötigen öffnen Sie das Fenster Hilfe und Support über das Startmenü, und führen Sie den Assistenten "Problembehandlung bei Internetverbindungen". Alternativ kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter um Hilfe.
Scan nach Viren und Spyware
Es ist möglich, dass eine Virus oder Spyware-Anwendung auf dem System gefasst hat und, dass Comodo Internet Security den Zugang zum Internet--verhindert wird, wenn dies der Fall, Symptome wie eine träge System und allerletzter Programme möglicherweise in Beweis. Verwenden Sie ein Drittanbieter-Sicherheits-Tool, wie LavaSoft Ad-Aware (vom Lavasoft.com aus) oder Spybot Search and Destroy (von Spybot.info), um Sicherheitsrisiken überprüfen. Wenn Probleme erkannt werden, entfernen Sie sie gemäß die Anweisungen auf dem Bildschirm vor der Neuinstallation von CIS.
Installieren Sie Comodo Internet Security
Ob ein Sicherheitsproblem erkannt wurde, ersetzt die Neuinstallation von Comodo Internet Security Programmdateien, die gelöscht oder wurden beschädigt, sowie das Zurücksetzen der Einstellungen für die Web-Verbindung und die neuesten Fehlerbehebungen und Updates anwenden. CIS aus dem System über die Programme-Komponente in der Systemsteuerung zu deinstallieren. Sobald dies erledigt ist, öffnen Sie Comodo.com in einem Webbrowser suchen die neueste Version der Software und auf Ihren PC herunterladen. Starten Sie die Setup-Datei und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
Weitere Hilfe finden
Wenn CIS immer noch nicht im Web zugreifen ist, nachdem Sie es installiert haben, und andere Anwendungen in der Lage sind zu tun ohne Probleme, das beste Hilfsmittel ist das offizielle Support-Forum mit der Comodo Website--verbunden Posten Sie so viele Details über das Problem wie möglich, einschließlich der Version der verwendeten Software und Betriebssystem. Alternativ kontaktieren Sie Comodo direkt mithilfe der Tools auf der Website.