Wie bekomme ich McAfee aus einem Vista-Computer?

McAfee ist Herausgeber des Computer-Schutz-Tools wie McAfee Internet Security und Total Protection. Einige Benutzer haben Probleme mit vollständig entfernen McAfee-Produkte von ihrem Computer, die mit dem standard "Programm deinstallieren"-Funktion von Windows Vista jedoch erlebt. Jedoch hat McAfee seine eigene Abbauwerkzeug entwickelt, die ausgeführt werden soll, nachdem Sie mit "Programm deinstallieren".

Anweisungen

1 Gehen Sie auf "Start" und klicken Sie auf "Systemsteuerung".

2 Klicken Sie unter Programme auf "Programm deinstallieren".

3 Führen Sie einen Bildlauf durch die Liste der verfügbaren Programme, klicken Sie auf das McAfee-Produkt, das Sie entfernen möchten und klicken Sie auf "Deinstallieren."

4 Folgen Sie den Anweisungen des Installations-Assistenten auf das McAfee-Produkt zu deinstallieren und dann den Computer neu starten.

5 Gehen Sie zu der McAfee-Support-Website (siehe Link unten) und klicken Sie auf den Download-Link neben "Laden Sie das Tool zum Entfernen von:". Klicken Sie auf "Speichern" in der Auftragsbestätigung Popup, um den Download zu beginnen.

6 Doppelklicken Sie auf die gespeicherte Datei, sobald der Download abgeschlossen ist, und folgen Sie die Schritt für Schritt Anweisungen, um die McAfee-Produkt von Ihrem Computer entfernen. Starten Sie den Computer neu, nachdem die Meldung "CleanUp erfolgreich" angezeigt wird.

Tipps & Warnungen

• Wenn "Bereinigung nicht erfolgreich" angezeigt wird, nachdem das McAfee-Tool ausgeführt wurde, klicken Sie auf "View Logs" im gleichen Popup-Fenster. Klicken Sie auf "Datei, wählen Sie"Speichern unter"in das neu geöffnete Editor-Fenster, geben Sie"MCPR_DATE"und drücken Sie"Enter", um die Protokolldatei zu speichern. Senden Sie diese Datei an technischen Support von McAfee für die weitere Problembehandlung.