Allworx-Telefonzentrale programmieren

February 11

Allworx-Telefonzentrale ist ein nützliches Tool, das automatisch nimmt Ihre Anrufe und hilft der direkte Aufrufer an die richtige Abteilung oder Person. Das System eliminiert die Notwendigkeit für eine weitere Person, der Operator im Büro. Anrufer hören Sie eine Liste der verschiedenen Dienste zur Verfügung, und wählen Sie diejenigen, die sie benötigen. Richten Sie automatische Telefonzentrale Ihre Anrufe zu verwalten.

Anweisungen

1 Offenes-Telefonzentrale-Programm auf dem Computer durch anklicken, z.B. "Start" "Alle Programme", "Automatische Telefonzentrale." Klicken Sie auf "Telefonsystem" und "Automatische Telefonzentralen." Die neun automatischen Telefonzentralen sind nummeriert "431", "439." Die Liste der Teilnehmer wird die Ansagen, Funktionen und Erweiterungen der Betreiber für jedes zeigen.

2 Klicken Sie auf "Ändern" für die Einrichtung einer Telefonzentrale.

3 Klicken Sie auf "Anweisungen", um eine Nachricht von der Telefonzentrale Anweisungen um Anrufer was zu tun zu geben. Anweisungen enthalten "Presse #1 den Namen einwählen" "Wenn Sie Ihre Party-Erweiterung kennen, können Sie es jetzt telefonisch" und "9 drücken oder Auflegen um den Anruf zu beenden."

4 Klicken Sie auf "Eigenschaften", um eine Aufgabe anzugeben, die die automatische Telefonzentrale durchführt, wenn der Anrufer eine Sequenz anwählt. Beispielsweise wird der Anrufer in die Liste der Kurzwahlnummern weitergeleitet, wenn eine Zahl zwischen "350" und "399" gewählt wird.

5 Klicken Sie auf "Vermittlungsstelle", eine Zahl, die gewählt werden soll, wenn der Anrufer bei der Telefonzentrale-Ankündigung "0" anwählt.

6 Klicken Sie auf "Update". Sie können dann jede automatische Telefonzentrale aufrufen, für die Überprüfung von Anweisungen und Funktionen. Falls erforderlich, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an der Software.