So löschen Sie die Spuren eines bestimmten Virus von Antivirus-Software
Computerviren werden geschickt im wehren, wie Anti-Viren-Scanner-Technologie weiter fortgeschritten wird. Viele Viren suchen und anzugreifen Antiviren-Programme sofort nach der Infektion eines Computers und können verhindern, dass das Programm starten, zu aktualisieren oder zu scannen. Einige Viren werden auch verhindert, dass Ihr Web-Browser Anti-Virus-Websites besuchen, in dem Versuch, einen Gegenangriff zu verhindern. Sobald das Virus endlich verschwunden ist, die Antiviren-Software werden wahrscheinlich noch beschädigt und Reparatur erfordern. Löschen die Spuren eines Virus von Antiviren-Software braucht ein wenig Zeit.
Anweisungen
1 Scannen Sie Ihren Computer mit einem anderen Anti-Virus-Programm, um sicherzustellen, dass das Virus in der Tat verschwunden ist, bevor Sie eine Reparatur versuchen. AVG Antivirus, Avira Anti-Virus und Malwarebytes Anti-Malware sind kostenlose Programme, die verwendet werden können, um Ihr System zu durchsuchen, während das vorhandene Programm ausgefallen ist.
2 Deinstallieren Sie Ihre beschädigte Programm durch Zugriff auf die Systemsteuerung über das Startmenü. Wählen Sie "Programme hinzufügen oder entfernen", wenn Sie Windows XP und "Programm deinstallieren" verwenden, wenn Sie Windows 7 oder Vista verfügen.
3 Wählen Sie Ihre beschädigte Anti-Virus-Programm aus der Liste aus und klicken Sie auf "Entfernen" oder "Deinstallieren."
4 Installieren Sie Ihre Software durch entweder Einfügen der Festplatte dafür in der CD-ROM-Laufwerk oder von der Anti-Virus-Website downloaden. Sie benötigen Ihren ursprünglichen Aktivierungs-Code für ein Abonnement-basiertes Programm, die entweder auf der Verpackung für das Programm oder in Ihrer Email wäre. Wenn Sie den Code vergessen, müssen Sie des Unternehmens-Kundendienst wenden.
5 Geben Sie den Aktivierungscode für die Software, wenn Sie dazu aufgefordert werden und klicken Sie dann auf "Aktualisieren", sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, wieder Ihr Programm auf dem neuesten Stand zu bringen ist.
6 Führen Sie einen Scan um sicherzustellen, dass das Programm ordnungsgemäß ausgeführt wird. Wenn es immer noch Störungen auftreten, sollte Sie können immer noch einen aktiven Virus und Ihr Computer von einem Virus-Spezialisten bedient.