Problembehandlung bei einen Fingerabdruckleser, der nicht funktioniert

November 26

Problembehandlung bei einen Fingerabdruckleser, der nicht funktioniert

Ein Fingerabdruck-Lesegerät ist eine Sicherheitsvorrichtung verfügbar für Windows- und Macintosh-Computer-Systeme, die Benutzern erlaubt, ohne Eingabe eines Kennworts oder Abschluss eine weitere Sicherheitskontrollen auf den Computer zugreifen. Das Gerät enthält ein Steuerprogramm, der Fingerabdruck des Benutzers, sowie jede andere Fingerabdrücke von Einzelpersonen, die den Computer benutzen autorisiert registriert. Fingerabdruck-Lesegeräte können Probleme, einschließlich den Fingerabdruck nicht zu erkennen, wobei ungewöhnlich lange in das EDV-System einloggen oder Darstellung Fehler, der auf ein Problem mit der Fingerabdruck oder das Gerät entwickeln.

Anweisungen

Reinigen den Fingerprint Reader

1 Schneiden Sie eine ein-Zoll Stück Klebestreifen aus einem Bandspender.

2 Legen Sie die klebrige Seite des Bandes auf den Fingerprint Reader-Fenster. Drücken Sie das Klebeband auf das Fenster, und entfernen Sie schnell zu.

3 Ziehen Sie Ihren Finger über den Leser Fenster von oben nach unten auf den Computer zugreifen. Wenn der Leser nicht, des "Fingerabdrucks erkennt" oder ein "kann nicht gelesen werden" Fehler auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4 1 Esslöffel von einem milden Ammoniakbasis Glasreiniger auf ein weiches Tuch oder Handtuch anwenden. Wischen Sie den Fingerprint Reader Fenster vorsichtig mit dem Tuch oder Handtuch. Verwenden Sie eine saubere Gegend des Handtuch oder Tuch und wischen Sie den Reader wieder.

5 Ziehen Sie Ihren Finger über das Lesegerät wieder auf den Computer zugreifen. Wenn der Leser nicht Ihren Fingerabdruck erkennt oder langsam beginnt die Verarbeitung des "Fingerabdrucks" und dann eine Fehlermeldung "kann nicht gelesen werden stellt", fahren Sie mit "Neustart den Fingerprint Reader."

Neustart den Fingerprint Reader

6 Schalten Sie den Computer aus und trennen Sie den Fingerabdruck-Leser aus der USB-Anschluss des Computers, wenn der Leser unabhängig von des Computers Case, Tastatur oder Maus ist. Wenn der Leser der Computer-Tastatur oder Maus gehört, trennen Sie die Tastatur oder Maus.

7 Schalten Sie den Computer, und schließen Sie die Fingerabdruck-Lesegerät, Tastatur oder Maus, wie der Computer startet. Schließen Sie den Fingerprint Reader nicht an einen USB-Hub--diese Geräte nicht ordnungsgemäß funktionieren, mit dem Leser. Stecken Sie den Fingerprint Reader direkt in einen USB-Anschluss.

8 Reiben Sie Ihren Daumen und einer Ihrer Finger zusammen, um Ihre Finger mit Öl oder Feuchtigkeit zu sättigen. Führen Sie Ihren Finger über das Lesegerät von oben nach unten auf den Computer zugreifen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht Ihre Finger von Seite zu Seite bewegen, wie Sie es auf den Leser swipe; Dies führt zu der Leser nicht erkennt Ihr Fingerabdruck. Wenn der Leser Ihren Fingerabdruck nicht erkennt, fahren Sie mit Abschnitt "Re-Registering the Fingerprint Reader".

Neuregistrierung der Fingerabdruck-Lesegerät

9 Klicken Sie auf "Start", "Alle Programme" des Fingerprint Reader Markennamen, dann "Fingerabdruck Registrierungs-Assistenten" "Fingerabdruck Setup Wizard" oder eine ähnlich formulierte-Anwendung in Windows. Klicken Sie bei einem Mac der Macs Festplattensymbol, "Anwendungen", den Fingerabdruck-Leser-Marke, dann "Fingerabdruck Registrierungs-Assistenten" "Fingerabdruck Setup Wizard" oder eine ähnlich formulierte Anwendung.

10 Legen Sie einen Finger in den Leser, wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Drucken neu registrieren. Sie können einen anderen Finger als die zuvor verwendeten, den Fingerprint Reader zu registrieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Assistentenanwendung abzuschließen. Klicken Sie auf "Fertig stellen", wenn Sie fertig sind.

11 Starten Sie den Computer neu. Reiben Sie Ihren Daumen und einer Ihrer Finger, es zu befeuchten, dann ziehen Sie den Finger über das Lesegerät von oben nach unten auf den Computer zugreifen Ihrer Registrierung.

Tipps & Warnungen

  • Wenn Sie noch Zugriff auf den Computer mit den Fingerprint Reader Probleme auftreten, entfernen Sie den Fingerprint Reader Programm mithilfe des Tools "Add/Remove Programs" oder "Programm deinstallieren" innerhalb des Windows-Systems "Systemsteuerung." Wenn Sie einen Mac verwenden, ziehen Sie den Fingerprint Reader Ordner, präsentieren Sie im Ordner "Programme" auf dem "Trash Can." Anschließend neu installieren des Lesers Steuerprogramm.
  • Wenn Sie Windows verwenden, führen Sie ein Windows-Update über den Link "Microsoft Windows Update" im Abschnitt "Ressourcen", das EDV-System-Dateien zu aktualisieren, die möglicherweise einen Konflikt mit den Fingerprint Reader.
  • Wenn Sie einen Mac verwenden, führen Sie eine Mac-Software-Aktualisierung durch Klicken auf das Apple-Symbol in der linken Ecke des Bildschirms und dann auf "Softwareupdate". Geben Sie "Administrator-Account-Namen" und das Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Der Mac wird auf das Internet zugreifen und alle verfügbaren Updates herunterzuladen.