Mein Computer erstarrte, während I war hochladen etwas auf iTunes & die Karte, die ich erlöst Erased

Benutzen Sie iTunes Geschenkkarten, um Einkäufe im iTunes Store zu tätigen, können Sie ein häufiges Problem mit Ihrer Geschenkkarte, z. B. seinen Code nicht aktiviert wird auftreten. Stürzt der Computer Mid kaufen, können Sie ein weniger häufiges Problem stoßen: iTunes glaubt, dass Sie Ihren Code verwendet haben und er verschwindet, aber Ihren Kauf nie abgeschlossen ist.

Wiederholen

Wenn Ihr Computer in der Mitte einen iTunes gekauften abstürzt, sollten Sie beginnen, Problembehandlung, indem Sie den Code erneut eingeben und versuchen Ihren Einkauf wieder. Möglicherweise finden Sie, dass Sie den Code erneut eingeben Sie Ihren Einkauf Beenden zulässt.

Check für unterbrochene Downloads

Wenn es aussieht wie Ihr Kauf durch ging, aber der Download hat nicht begonnen oder nicht zu Ende, könnte Sie den Download aus dem iTunes Store neu starten können. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie "Check für verfügbare Downloads" aus dem Menü "Store" oben auf dem Bildschirm und melden Sie sich mit Ihrem iTunes Benutzernamen und Passwort. Wenn der Kauf zum download verfügbar ist, können Sie "Resume" oder "Lebenslauf alles" abschließend herunterladen klicken.

Ueberpruefen Sie Ihre Downloads

Es ist möglich, dass der Download beendet, bevor Ihr Computer reagiert nicht mehr ganz. In diesem Fall möglicherweise Ihren Einkauf in Ihren iTunes-Ordner. Auf Windows 7-Computern befindet sich der Ordner "iTunes" im Ordner "Musik"; Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" in der linken unteren Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie "Musik".

Wenn Ihr Kauf Sie im Ordner "Musik finden", aber es nicht in iTunes erscheint, können Sie manuell es in deiner iTunes Mediathek hinzufügen durch Auswahl von "Datei zur Bibliothek hinzufügen" (für einzelne Musiktitel, Sendungen oder Filme) oder "Ordner zur Bibliothek hinzufügen" (für Alben oder Serie) und Browsen zu Ihrem Download innerhalb C:\Users\ < Benutzername > \Music.

Kontakt zum Support

Wenn keine dieser Optionen Hilfe erreichen Sie Apple Support Express Lane. Besuchen Sie die Website Express Lane und wählen Sie "iTunes" und wählen Sie "iTunes Store" und "iTunes Karten und Codes" ein Amtshilfeersuchen vorzulegen. Frage, Ihr Problem zu beschreiben, sollten Sie darauf achten Sie, so detailliert wie möglich für Apples Support-Mitarbeiter helfen Ihnen schnell und einfach zu geben.