Vorgehensweise bei der Diagnose von Problemen mit Internetexplorer

September 4

Internet-Verbindung und Netzwerk-Fehler können frustrierend und verwirrend für einen lässig Computerbenutzer. Internet Explorer bietet jedoch ein Diagnose-Tool, um zu identifizieren und sogar reparieren die häufigsten Netzwerkprobleme. Dieses Tool ist einfach zu bedienen, organisiert in Schritten und kann helfen, einen Computer zurück und läuft schnell.

Anweisungen

1 Öffnen Sie Internet Explorer, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Extras" in der Steuerleiste am oberen Rand des Fensters. Wählen Sie im Menü "Extras" "Diagnose von Verbindungsproblemen". Es erscheint ein Fenster, die Startseite des Diagnose-Tools angezeigt.

2 Folgen Sie die Anweisungen, um die Ursache des Verbindungsfehlers zu ermitteln. Das Diagnose-Tool wird eine Reihe von Multiple-Choice-Fragen über das Verbindungsproblem Fragen Ihnen auftritt.

3 Schließen Sie alle Programme, und starten Sie den Computer neu. Wenn Sie eine Fehlermeldung angezeigt weiterhin, wenn versucht wird, mit dem Internet verbinden, überprüfen Sie, ob alle Kabel und Netzteil Kabel für den Computer, Modem und/oder Router korrekt angeschlossen sind. Führen Sie anschließend erneut das Diagnosetool.

4 Rufen Sie tech Support-Telefonnummer Ihres Internet Service providers, wenn Sie den Fehler mit dem Diagnosetool nicht beheben können. Das Internet Explorer-Diagnose-Tool kann nicht reparieren oder fehlerhafte oder fehlerhafte Hardware wie Modems und Router zurücksetzen.


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