Mein Officejet ist Excel zum Absturz verursachen.
HP-Drucker wie den Officejet erzeugen manchmal Software-Fehler auf Windows-Computern. Microsoft Excel hängt oder abstürzt, während Sie drucken oder Anpassung Ihres Druckers Eigenschaften wahrscheinlich weist auf ein Problem mit der Drucksoftware. In den meisten Fällen sollte die grundlegenden Updates für Ihr Betriebssystem und die Druckertreiber installieren, das Problem lösen.
Neu starten
Vor dem verbringen Zeit Fehlerbehebung, versuchen Sie einen einfachen Neustart. Neustart des Computers wenn Programme Absturz eine einfache Lösung sein kann, insbesondere, wenn die Fehler nicht konsistent sind. Es ist besonders wichtig, neu starten, wenn Sie nur neuen Software installiert haben. Für die gründliche Art der Neustart, Computer und Drucker vollständig heruntergefahren. Schalten Sie den Computer. Wenn es vollständig gestartet ist, schalten Sie den Drucker. Fahren Sie weitere Problembehandlung, wenn Excel Absturz nach dem Neustart weiterhin.
Windows-Updates
Der erste Schritt zur Problembehandlung bei Druckproblemen Software ist Windows-Updates installieren. Microsoft ist ständig Beheben von Fehlern, die von Drittanbieter-Software generiert, sodass das Unternehmen empfiehlt, dass Sie festlegen, dass Windows Updates automatisch installiert. Besuchen Sie die Windows-Updates online oder aus Ihrem Windows-Startmenü auf Updates überprüfen und dann downloaden und installieren führen Sie Windows Update aus.
Treiber-Updates/Reparatur
Wenn Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem nicht das Problem lösen, könnte helfen, ein Treiber-Update oder Reparatur. Die neuesten Treiberupdates für Ihren Drucker stehen im Bereich der Website von HP HP Treiber-Updates zur Verfügung. Alternativ versuchen Sie, Neuinstallation der Software von der Installations-CD, die im Lieferumfang Ihres Druckers. Dies konnte keine fehlerhaften Treiber-Installation reparieren, die das Problem verursacht.
Microsoft Fix it
Eine weitere Möglichkeit zum beheben und Reparieren von Druckerproblemen Software ist herunterladen und Ausführen von Microsoft-Fix es für Probleme und Störungen. Update es eine Problembehandlung Dienstprogramm, das auf der Microsoft Support-Website verfügbar ist. Um dieses Programm auszuführen, klicken Sie auf "Jetzt ausführen", und befolgen Sie die Anweisungen. Update wird vom Druckersoftware generierten Fehler zu untersuchen und bieten Reparaturen für Themen wie Druckertreiber oder print Spooler Probleme.
Probleme melden
Wenn Sie alle verfügbaren Updates installiert haben und immer noch Probleme drucken, wenden Sie sich an Microsoft oder HP. Ein Kunden-Support-Spezialist kann möglicherweise Sie durchlaufen ein Problem, die spezifisch für Ihren Computer. Techniker wollen auch neue Fehler kennen, damit sie sie die Programmierer melden können, die sie in zukünftigen Software-Updates zu beheben.