Wie Sie das Feedback auf Netflix zu beheben

11/01/2012 by admin

Streaming-Dienst Netflix Videos streamt Video auf Ihren Computer oder streaming-Gerät über eine Highspeed-Internetverbindung. Wenn Ihre streaming-Dienst eine Art Feedback auftreten, die die Video-Qualität im Griff hat, kann es sein, da Netflix mehr Daten als Ihre Internet verwendet wird, die Dienst behandeln kann. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie ändern die Videoqualitätseinstellungen auf der Netflix-Website. If, sobald die Einstellungen optimiert wurden, um Ihre Internet-Verbindung, passen das Feedback, das Sie erfahren weiterhin, müssen Sie das Problem melden, zu Netflix.

Anweisungen

Ändern der Einstellungen für die Videoqualität

1 Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu Netflix.com. Geben Sie Ihre Login-Daten in die entsprechenden Felder und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" in Ihrem Konto anmelden.

2 Klicken Sie auf den Link "Ihr Konto & Hilfe" in der oberen rechten Ecke der Netflix-Homepage.

3 Klicken Sie auf den Link "Video-Qualität verwalten" unter der Überschrift "Watching sofort auf Ihrem TV oder Computer".

4 Wählen Sie Ihre Netflix-Videoqualität-Option auf der Seite "Videoqualität verwalten". Ihre Möglichkeiten sind "Gute Qualität", die bis zu 0,3 GB pro Stunde, "Bessere Qualität", die bis zu 0,7 GB pro Stunde verwendet und "Beste Qualität", die bis zu 1,0 GB pro Stunde verwendet verwendet. Klicken Sie auf "Speichern", um die Änderungen zu speichern.

Zusätzliche Probleme melden

5 Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu Netflix.com. Geben Sie Ihre Login-Daten in die entsprechenden Felder und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" in Ihrem Konto anmelden.

6 Klicken Sie auf den Link "Ihr Konto & Hilfe" in der oberen rechten Ecke der Netflix-Homepage.

7 Klicken Sie den Link "Probleme sofort beobachten" unter der Überschrift "Watching sofort auf Ihrem TV oder Computer", wählen Sie die Option "Problem starten oder spielen ein Titel" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

8 Wählen Sie, ob der Film begonnen, auf dem folgenden Bildschirm spielen, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

9 Wählen Sie den Titel Probleme mit auf dem folgenden Bildschirm und klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig", um den Bericht zu senden. Sobald der Bericht vorgelegt worden ist, wird Netflix alle Fragen behandeln, die das Feedback zu verursachen.

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