equipos Compaq Presario vienen con una herramienta de diagnóstico de disco que se puede utilizar para comprobar los errores que pueden ocurrir con el hardware. La "prueba de disco duro" comprueba el disco duro mediante la búsqueda a través de los diversos sectores para detectar cualquier signo de error. Para utilizar la herramienta de diagnóstico de disco dentro de su Compaq Presario, necesitará saber cómo acceder a la utilidad y realizar adecuadamente una prueba de sectores defectuosos en el disco duro. Puede ejecutar una prueba completa de diagnóstico de disco en aproximadamente una hora.
Instrucciones
Equipos portátiles Compaq Presario
1 Pulse la tecla de encendido para encender su Compaq Presario. Inmediatamente presione el botón "Esc" en el teclado.
2 Pulse la tecla "F2" en el teclado del ordenador inmediatamente después de completar el paso uno. Aparecerá la pantalla "Diagnósticos del sistema HP", que contiene una lista de las múltiples pruebas incluidas dentro de la utilidad.
3 Pulse la tecla de flecha hacia abajo en el teclado del ordenador para desplazarse hacia abajo para "Prueba de disco duro," y presionar "Enter". Aparecerá una pantalla de bienvenida que explica el propósito de la utilidad. También le informa que puede pulsar "Esc" en cualquier momento para cancelar la prueba.
4 Haga clic en "Iniciar prueba unidad de disco duro" para iniciar la prueba de diagnóstico en el disco duro de su Presario. Espere a que el "rápido", "completo" y "pruebas de SMART" para completar. Este tiempo puede variar, dependiendo del tamaño de su disco duro.
Computadoras de Escritorio Compaq Presario
5 Haga clic en "Inicio" y seleccione "Ayuda y soporte técnico."
6 Haga clic en "Información del sistema". Esto abre la ventana "Hardware herramientas de diagnóstico".
7 Haga clic en "Cambiar al modo avanzado", pulse "OK" en la ventana de confirmación y haga clic en "disco duro" en la sección "Almacenamiento".
8 Haga clic en "Test Run" en la siguiente ventana. Seleccione si desea ejecutar una prueba corta que tomará unos pocos minutos o una prueba completa que puede tomar una hora o más. Pulse el botón "Cancelar" en cualquier momento para finalizar la prueba antes de que se complete.
Consejos y advertencias
- Diferentes modelos de Compaq Presario de HP pueden tener diferentes métodos para ejecutar estos diagnósticos. Consulte el manual del usuario de su modelo específico de Compaq Presario para obtener más información o ponerse en contacto con atención al cliente de HP. Algunos modelos de Compaq Presario ejecutan automáticamente el diagnóstico de disco una vez al mes. Sin embargo, puede ejecutar estas pruebas a ti mismo en cualquier momento.