Problembehandlung bei einen Product Key für einen HP-Laptop

August 7

Product Keys sind einzigartige Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen, die verwendet werden, um zu autorisieren und eine legitime Kopie der Software zu überprüfen. Bei HP-Notebooks, die Product Keys sind häufig in Verbindung mit Software, die kam mit dem Laptop oder gekauft wurde die Funktion mit dem Laptop. Beispiele sind das Windows-Betriebssystem auf der HP und mitgelieferte Software wie Microsoft Office. Eingabe eines Product-Key mit nur einer Ziffer oder einem Buchstaben falsch führt zu dem Computer, die Software zu autorisieren, die mit dem Schlüssel übereinstimmt.

Anweisungen

1 Überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich den Product Key und nicht die Seriennummer der Software oder anderen Code eingeben. Der Product Key ist in der Regel auf einem Aufkleber gelb oder holographische und hat ein kleines "Schlüssel"-Icon neben dem Product Key. Darüber hinaus haben Microsoft Produktschlüssel häufig Buchstaben und Zahlen anstelle von Ziffern.

2 Stellen Sie sicher, dass Ihre HP Tastatur "Caps Lock" und "Num Lock" Schaltflächen nicht aktiviert sind. Drücken Sie jede Taste einmal; das Licht über oder auf diese Schlüssel muss ausgeschaltet sein.

3 Geben Sie den Product Key unter besonderer Berücksichtigung der Reihenfolge der Ziffern und Buchstaben. Auch können einige Ziffern z. B. "Null" und "One" oft aussehen wie die Buchstaben "O" und "L" oder "I". Erneute Überprüfung dieser bestimmten Ziffern oder Buchstaben in den Produktschlüssel häufig lösen den gescheiterten Versuch, den Schlüssel zu überprüfen.

Tipps & Warnungen

  • Überprüfen Sie für Software, die mit der HP-Laptop "Microsoft Product Key oder Seriennummer" Aufkleber auf der Unterseite des Laptops. Möglicherweise gibt es mehrere Schlüssel aufgelistet mit der zugehörigen Software mit dem Namen neben den Schlüssel, z. B. "Windows Vista". Sie können auch auf der Software-Verpackung für den Aufkleber mit diesen Informationen suchen.