HP Photosmart C6100 Serie Fehlerbehebung

Die HP Photosmart C6100 Serie ist eine Gruppe von all-in-One Drucker. Wie alle solche Geräte kann der Photosmart C6100 auf Probleme stoßen. Wenn das passiert, kann Allgemeine Fehlersuche oft das Problem lösen. Ein guter Anfang ist zu prüfen, ob das Problem mit Ihrem Computer oder mit dem C6100 ist selbst.

Anweisungen

Probleme mit dem Drucker

1 Überprüfen Sie, ob der Drucker macht hat. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an den Drucker und das Netzteil angeschlossen ist.

2 Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, und versuchen Sie eine andere Steckdose. Bei Verwendung von macht Strip oder Überspannungsschutz Beschützer, sicherstellen Sie, dass der Protektor Ein-/Ausschalter auf.

3 Drücken Sie den Drucker ein-/Ausschalter, einmal, fest, und warten Sie einige Minuten. Die C6100 braucht Zeit, um vollständig zu starten, und drücken des Netzschalters wieder kann es vor dem Deaktivieren der Drucker vollständig eingeschaltet ist.

4 Öffnen Sie die Tintenpatrone Zugangstür und sicherzustellen Sie, dass die Patronen voll eingefügt werden. Stellen Sie sicher, dass nichts den Drucker Verklemmen ist. Entfernen Sie alle losen Schmutz oder Verpackungsmaterial.

Probleme mit dem Computer

5 Sicherstellen Sie, dass Sie die C6100-Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn ja, sehen Sie ein Symbol für den "HP Digital Imaging Monitor" in der Windows-Taskleiste ganz rechts in der Taskleiste.

6 Trennen Sie den Drucker-USB-Kabel vom USB-Port Ihres Computers. Starten Sie Ihren Computer und Stecker, die es wieder in einmal Windows vollständig geladen. Sehen Sie, ob Sie nun den Drucker verwenden können. Wenn dies nicht der Fall ist, die Softwareinstallation möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft. Wenn Sie die Software installieren, ist ein häufiger Fehler in den Computer vor der Installations-Assistent den Drucker anschließen Sie dazu beauftragt.

7 Klicken Sie auf "Start" von Windows-Taste und geben Sie in das Feld "Programme / Dateien durchsuchen" "Programme und Funktionen". Drücken Sie "Enter." Klicken Sie in den Suchergebnissen, die Pop-up auf "Programme und Funktionen."

8 Klicken Sie auf die HP C6100-Software in der Liste und klicken Sie auf "Deinstallieren/ändern." Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Anweisungen. Trennen Sie nach der Deinstallation der Software den Drucker aus, und starten Sie den Computer neu.

9 Legen Sie die C6100-Software-CD in den Computer. Schließen Sie nicht den Drucker wieder am Computer noch. Wenn das Fenster "Automatische Wiedergabe" angezeigt wird, klicken Sie auf "Setup.exe."

10 Befolgen Sie die Anweisungen des Setup-Assistenten zur Installation der Software. Wenn Sie angewiesen wurden, schließen Sie den Drucker-USB-Kabel wieder am Computer. Einmal installiert, klicken Sie das "HP Solution Center" auf Ihrem Desktop. Wenn Sie Optionen zum "Dokument scannen" und "Scan Bild" sehen, ist die Software ordnungsgemäß installiert. Versuchen Sie, etwas zu sehen, ob das Problem behoben ist zu drucken.

Tipps & Warnungen

• HP Support Webseite Angebote-Zugang, Techniker, Software-Updates und mehr zur Problembehandlung Hilfe, einschließlich eine online-Kopie des Grundlagen-Guide, die mit dem Computer kam zu unterstützen.